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蚂蚁金融支付宝违规扣款

蚂蚁金融集团旗下业务支付宝违规扣款,以及花呗消费贷款虚假入账。不按照法院诉前调解的金额以及要求,单方面出尔反尔。按照调解原则及协议一次性还清减免欠款总计13730元,在我按照要求将钱款转入浙江网商银行股份有限公司花呗还款待处理账户后,收到了支付宝还款信息,但金额显示只有10467.1元,然而还有一个花呗分期购仍然存在,并于8.18日上午,将我充值于支付宝余额的2元钱扣走,蚂蚁集团单方毁约,还款入帐金额不符,另花呗分期购依旧存在,支付宝私自同意花呗分期购违规扣走个人余额,实属违法违规行为,而且我在支付宝设置中的(自动扣款项)中查询,也没有这家分期购商户(商融上海商业保理有限公司),但显示的logo同样是花呗,这是蚂蚁集团支付宝联合花呗在暗箱操作,违法克扣个人钱款余额行为,违反法院诉前调解的合同约定,请有关部门核查处理(一、支付宝花呗还款金额入账不一致。二、支付宝单方面授权花呗分期购克扣个人余额)请有关部门核查,谢谢。
投诉编号:97510647
投诉对象
蚂蚁金融(重庆)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
13730元
投诉问题
#更改规则 #退款纠纷
投诉进度
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