胖哥俩环球港店鸭掌煲口味差，拒绝退款

本人于2024年12月21日在北京大兴龙湖天街四楼胖哥俩肉蟹煲店中点了一份鸡翅煲，吃的过程中发现一根弯曲毛发，当时我立即向服务员反映了这一情况，服务员虽表示抱歉，但处理方式仅仅为菜品打了五折，并未对为何会出现此类问题作出任何解释或说明后续的改进措施。我认为这是对食品安全问题的不够重视，我要求贵店就此次事件向我正式道歉，并彻查食品卫生管理流程，在2024年1月1日前将调查结果和改进措施反馈给我。同时，我希望能得到此次用餐消费金额118.45元的全额退款，及原价菜品十倍价格227.9*10=2279作为补偿，以弥补此次不愉快的用餐经历给我带来的精神损失。我保留向消费者协会或食品卫生监管部门进一步投诉的权利，如果贵店未能妥善处理此事，我将不得不采取相应行动。期待贵店能尽快给予满意的答复和解决方案。

买了团购的东西，他他到店说他没有了，必须提前打电话，但是主页他们也没有说每天限购多少

我在2025年4月21日下午在饿了吗下单杭州下沙宝龙店胖哥俩肉蟹煲，出现有异物（感觉是头发），希望原路退款，并收到赔偿

于2025年4月13号在坦洲优越城店吃完鸡翅煲引发的肠胃不适，由于13号是周末一觉睡到下午 3点没有吃任何的东西 起床梳洗之后 4点45左右出门的 开车到坦洲 寻找门店 于17点33分到达门店里面消费了170元 期间只吃了胖哥俩门店的食物 回去后由于要上班 就很早休息了 早上起床就开始不舒服，开始出现腹泻 恶心 呕吐这样的症状，一开始不知道什么原因以为就是普通的不舒服，去了看医生说是昨晚吃的东西引起的 故才寻找胖哥俩门店解决， 呕吐的都是在胖哥俩门店吃的，看完医生吃完药以后还是呕吐 ， 下午已经发展到发烧的地步了 出个门看医生都很费劲了。晚上已经躺着在打吊针 ，22岁的小女生都疼哭了，后面高烧不退持续到15号凌晨3点才有所缓解，于胖哥俩门店协商后 他们只愿意给我退了消费的金额以及医药费，我不同意这样的赔偿，我的诉求是 170×10=1700 1000元（法定最低） + 70.5元（第一次看医生的费用）+93.5（发烧后去输液）+62（退烧药退热贴）（医药费） + 346元（两天误工费） + 500元 = 2072元。

事件过程:在2025年4月13日晚上在西安钟楼附近胖哥俩吃了鸡爪煲后在晚上凌晨开始呕吐肚子疼头晕 到第二天呕吐加重 直到今天早上去医院查询发现是感染性肠胃炎 血清比正常人高了九倍 店家只愿赔付我餐费 并不愿意承担我治疗费用 并推诿责任 拿不出证据 我要求赔付餐费和医疗费用 地址 西安胖哥俩肉蟹煲(钟楼店)

事件过程:在2025年4月13日晚上在西安钟楼附近胖哥俩吃了鸡爪煲后在晚上凌晨开始呕吐肚子疼头晕 到第二天呕吐加重导致没吃任何东西 第三天早上去医院查询发现是感染性肠胃炎 血清比正常人高了九倍 店家经理也只说赔偿我餐费 我要求赔付我医药费➕餐费并给予我三倍赔偿 事发地址:陕西省西安市莲湖区北院门街道西安钟楼哥俩肉蟹煲 联系地址:陕西省西安市莲湖区北院门街道西安钟楼

我和我的朋友于2025年4月9日晚于杭州滨江天街胖哥俩肉蟹煲就餐，均出现拉肚子现象，其中我食物中毒，又吐又拉，胆汁都吐出来了，我的诉求是退还我们的餐费以及补偿我们精神损失费。晚上十点回到家一直到十二点就没从厕所里出来过，太荒谬了。

我于2025年4月4日晚6点半左右在胖哥俩小程序购入一份肉蟹煲 刚吃完凌晨四点开始拉肚子肚子被疼醒，早上十点又开始拉肚子。和男朋友两个人一起肚子疼，昨天只吃了胖哥俩，不知道是东西不新鲜还是其他的，两个人白天只吃了这一顿。我真的无语了品控是不是做的太差劲？或许应该给顾客一个解释吧，不知道商家能否看见这条评论，希望给我一个合理解释，毕竟200块钱也不便宜。与美团联系商家商家竟跟我说没有人有这样的问题，只有我自己吃了这样，然后还说让我去店里面再吃一顿一点解决问题的态度都没有。小程序甚至不允许顾客评论。根本没有解决问题，也没有问我身体怎么样了，反而是一直在推脱，好像事不关己高高挂起，希望可以得到解决。

疑似鼻毛，只退二十几块，本来就是好心，商家拒绝退款，那我只能维护我的权益，我要是讹人死全家

我于3.29日在美团上，外卖下单了杭州市胖哥俩（西田城店）的一份肉蟹煲，没吃几口发现一根弯曲的毛，非常恶心，诉求是赶紧给我退款，且给我道歉！不然按照食安法，给予十倍赔款！