美发店强制消费及欺诈行为

我于2025年2月28日在阿莲美容美发办理的会员卡，对其服务不满意且后续使用不便想退款遭到拒绝，而后更是直接不回复消息，我想认真和商家沟通，商家直接打电话过来胡乱说了一通，后面发语音让我去店里交流，在我拒绝去店里交流后便不耐烦，后面直接不回复。拖词如下： 1.这是次卡所以不可以退。 2.手机交流不方便只能我去店里才可以解释清楚。 3.在打电话时说最新法律规定预付的卡是不可以退的，当时我没了解清楚被她唬住了，后面查过后发现她在胡言乱语，对其进行询问她并没有回答。 4.如果退的话就要按380一次给我扣费，但在办卡之前我发现她们店里的服务价格并不透明，没有在显眼的地方标出价格，全凭她们说的价格来。 最后，在我沟通无果后对她们进行投诉她们并不害怕，美团等平台全是差评，顾客进去几乎都会被四五个人围着进行推销，知道你接受她们的推销她们才会停下来，店里的员工很多，在洗头剪头发时会反复要求加微信等。

一、本人诉求是阿莲将我理发卡余额384元作退款处理。 二、本人于2023年12月20日在海淀区中关村壹号B1座102底商阿莲新妆护肤造型（中关村店）办理500元理发卡。截至2025年5月21日余额为324元。 三、本人于2025年5月6日未收到短信， 五、本人诉求是阿莲将我理发卡余额324元作退款处理。

在壹号阿莲美发充值会员理发，在没有告知情况下已经关门换了店，新店要求充值后才能使用原剩余费用，申请退回剩余费用1400元

2023年在阿莲云景东里店办的2000元预存，2024年未接收到任务信息，这家店撤店，之所在在这家办预存是因为离家近才办的，现在联系不到阿莲退款。

充值年卡，消费满36次，半个月内全额退费，目前已做完项目过了半年时间只接到2000元退费，剩余大部分未退，要求半个月内全部退款

办卡后离家近的店都倒闭了（新源里&梨园）卡里余额退钱，结果商家找各种借口一直不给退，已经两星期过去了没有任何后续。希望退钱

我在2023年在北京阿莲美容美发龙域国际店 储值6000元 后续这个店倒闭 导致我充值的钱被*走

7月27日晚22:00左右在他们忽悠下办了一张6666元的卡，还没使用，8月18日就看到店铺就关闭，给叫张杰155****3288的打电话，态度蛮横，不愿意退款，我要老板的电话，他说不能随便给我。

我在琥珀天地底商永琪办理的美发卡，被迫消费办卡，他们我把拉进一个单间，四个人为我服务和讲解，不消费难以走出这个屋子，办卡后多久永琪就更名为阿莲理发店，需充值3000之后，才可以把卡里的余额转过来。之后店铺又在未告知消费者的情况下进行搬迁，我要求退卡，但是他们坚持把顾客分流到木北，在沟通过程中，承认永琪、阿莲、木北其实是一个股东的三家分店，但是只要是换店，就需要充值卡内金额的两倍，钱都是打到了北京丽明美容美发中心，他们派了一个人和我沟通，态度特别不好，一直是一套话术，请相关部门予以处罚，并取缔这种隐藏欺诈消费者的美发店，退还我卡里的钱款！