投诉拴住他（杭州）信息咨询有限公司虚假宣传*取13800元

2024年9月26日我报名了栓住他(杭州)信息咨询有限公司的情感挽回服务，联系电话为187****6032，承诺先付定金500元帮我挽回这段感情后面再补尾款，没有复合就全额退款。我付完钱老师回应不及时，服务质量有问题，没有一点效果，也没有复合。按照之前约定没有复合全额退款，发现实际与宣传一点都不符，虚假宣传非法经营，没有给我提供实质性帮助，也没有给我开发票我想要全额退款，但机构却拒绝退款，在服务过程中造成了我的财产损失。后面微信发信息打电话一直不回复不处理玩消失。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明情感咨询服务质量及效果与宣传不符，因情感咨询服务合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还全部费用。现向平台发起投诉，请维护消费者的合法权益，谢谢！

本人 2024年7月18日 在拴住他（杭州）信息咨询有限公司，报名情感咨询，费用7980元，该机构诱导消费，虚假宣传，对方承诺付费后能帮我挽回前男友，以此诱导我付费，但是报名后对方只是一味的拖延时间，根本没有认真听我的咨询，因此提出退费，但是对方拒不退款。

本人于2024年6月10日在拴住他（杭州）信息咨询有限公司的诱导宣传下签订了《服务协议》，并缴纳费用9980元。 二、缴费前，本人因情感问题了解到该机构，添加工作人员微信，和其说明诉求是想和暧昧对象进一步发展，该机构在了解本人基础情况后声称可以帮助解决问题，并在沟通过程中协助回复指导，出于信任，在其营销下缴纳服务费用9980元。缴费后至6月12日，只和本人进行过一次电话咨询，期间并未全面了解本人情况，盲目断定效果，鉴于此，本人意识到该机构存在夸大宣传诱导缴费行为，立即和其提出退费，该机构至今未给出明确答复。

我在2023年5月从抖音刷到名为《渣歌研究室》账号 加了对方微信，想要对前男友进行情感挽回。前后两次打款共24780元。对方给我安排了一对一老师进行服务帮助我挽回。但过程几乎没起任何作用，还把对方越推越远，用一些惯用话术对我进行洗脑。因为没有达成所说结果后续我找老师商量退费的事情，再也没有回过我微信。于是我申请了法律援助。法院调解没有成功，反馈对方后期联系不上。我的诉求是，赔偿我费用24780，并且我怀疑这些所谓的老师完全没有从业资格，比如国家心理咨询师2级证书之类的，并且企业的税务方面也可能有问题。

我于2024年7月18日购买咨询服务，期间想要中断咨询，对方口头敷衍不予理会，我的诉求是要求对方按比例进行退款！！

本人在拴住他（杭州）信息咨询有限公司的诱导宣传下签订了《服务协议》，并缴纳费用9980元。 二、缴费前，本人因情感问题了解到该机构，添加工作人员微信，和其说明诉求是想和好感同事进一步发展，该机构在了解本人基础情况后声称可以帮助解决问题，并在沟通过程中协助回复指导，出于信任，在其营销下缴纳服务费用9980元。缴费后至6月12日，只和本人进行过一次电话咨询，期间并未全面了解本人情况，盲目断定效果，鉴于此，本人意识到该机构存在夸大宣传诱导缴费行为，立即和其提出退费，该机构至今未给出明确答复。

我于2024年6月14日与拴住他信息咨询有限公司签订《服务协议》，因合同中存在霸王条款不符合法律规定，现乙方申请终止合同。

我通过抖音引流 在成都拴住他有限公司 通过微信转账向他们转账购买了一个9980的感情一对一咨询网课配套服务 签了份网络协议 霸王条款 拒不退款 下单之后服务还未开始 我叫停说要退款 死都不退 找售后没有用 存在欺诈行为 宣传的和实际服务不一致 在我下单之后 他们开始信息不回 没有提供一对一指导服务 把我抖音屏蔽拉黑删除 微信也删除我 不回信息 我这边诉求就是他们全额退款 图片只能提供五张 p1——p4 是他们霸王合同条款 然后就是拉黑删除我的证据 售后客服死都不退款