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桑乐太阳能售后服务漏水导致橱子损坏

2024年8月15日桑乐太阳能售后给加导热油,加完后①未告知会漏水、②泄压阀是坏的。导致太阳能漏水,将橱子泡坏导致直接损失2250元,因部分柜体可再次使用,最后核算损失950元。问题出现后: 1、联系桑乐太阳能直接售后,说爱找谁找谁,他不负责 2、联系桑乐太阳能总部客服,说这事儿需要找当地售后 3、目前无人处理解决此事。商品质量及品牌为桑乐公司。 4、联系物业,说造成损失方为桑乐太阳能公司,应由桑乐公司进行赔付。 诉求: 桑乐太阳能公司及品牌方处理并解决此次问题。
投诉编号:97497649
投诉对象
桑乐
平均处理时长:1天内
涉诉金额
950元
投诉问题
#售后服务不及时#推脱三包责任#产品质量缺陷
投诉进度
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