在沈阳铁西保时捷定购了一台保时捷卡宴车，到店验车发现车漆有划痕、内饰中控台缝线开裂、门板皮质缝线开裂等瑕疵。要求换车

投诉内容 投诉内容2025年3月30日下午在郑 州市郑开保 时捷跟销售沟通完情况下提交了五万元保证金，交保证金前销售说过买贵可退放心购买不喜欢也可以换款才放心给交定金，交完定金后对比了其他4S店价格贵了找销售理论销售说要在其他4S店提完车签完合同他们才承认贵口头说不算，是销售说的说的我如果在别的地方了解到可以便宜，是这个定金是可以退的，所以我才交了定金。那我觉得存在对我的欺诈。你这就是欺*消费者的行为。那交定金前为什么不讲清楚要在其他4S店提完车才能证明他们贵呢而是直接告知买贵可退，商家在欺*引诱欺诈消费者权益!!包括微信聊天记录都有证据销售说过买贵可以退现在要我去其他4S店订购买完车他们才认这个是不合理的，请相关部门尽快介入处理

在2025年3月30日去郑州市中牟县郑开保时捷看车 销售存在隐瞒欺*诱导下催交支付定金，还承诺包括微信聊天买贵可退欺*诱导下催着付钱 连车都没见到什么样子 还说过车到不喜欢可以更换任意车型可以做主 交完定金后态度一百八十度大转变 服务态度差 销售签约前有欺瞒行为 我的诉求是退回定金

事实经过： 1；2025年1月17日 本人将保时捷车型送至金港保时捷中心店进行维修发动机故障双签署维修委托书。 2；2025年1月18日 金港保时捷中心店委托代驾司机送车时发生追尾事故。经交警认定对方全责。3；车辆损失 保时捷中心店报价维修成本为5万元左右 后杠及防撞梁需更换 且事故导致车辆二手估值下跌10万元左右。4；金港保时捷中心拒绝赔偿车辆贬值损失 仅赔偿2次普通保养（价值6千元）法律依据：根据民法典577条 保时捷中心店作为受托方应赔偿因代驾过失造成的损失 2；消费者权益保护法 第11条 消费者因购买商品 接受服务受损害 有权获得赔偿。《机动车维修管理规定》30条维修经营者应承担托修车辆保管责任。诉求：5年原厂延保服务➕保养10次 或者现金赔偿

1月6日上午将一辆保时捷帕拉梅拉送至绍兴保时捷中心保养，1月10日下午取车发现后窗玻璃划痕。 保时捷工作人员赵忠祥接待后表示拒不赔付。

我要投诉慈溪保时捷总部及慈溪保时捷中心销售人员138****8677，明知道1个月前我退了定金2万，不要这辆macan，12月10日此销售又把这辆质量有问题的老破车出售，没有咨询过我本人的意见，就擅自自作主张卖给什么都不懂的我父亲，*库存车，质量有问题，而且也没有把国家置换补贴算入进去，高价出售，自私自利，且没有发票，偷税漏税，此恶意行为非常令人作呕，我要投诉此销售离职，并且把车辆的钱退还给我

我在大连华南保时捷店购买的混动车辆，充电桩坏了。由于是异地，大连华南保时捷售后给我找了我本地的第三方，说第三方出具非人为损坏报告就可以维修充电桩，费用500元，若第三方出具的报告是人为，500元费用我出，若非人为，保时捷会给报销。 第三方经检查后出具的报告是非人为原因，售后让我把充电桩送到4s店并且说保时捷已经把500块报账提交，在走报销流程。去了之后4s店不承认报告，说我充电桩是人为，扣留我充电桩近一个月不给我处理也不退还。500元的报告费也不给，说要给我代金券。这样的售后我不会再在保时捷消费，我拿的现金为什么退还代金券。 售后承诺第三方出具报告就可以，我花钱检测后，保时捷又不认这个报告？保时捷是不是联合第三方欺诈我的钱？如果说不承认，当初我是要直接拿充电桩去4s店，为什么要我多花500元后再不赔付？

该车目前已经发生过4次行驶中熄火问题，1 次打不着火直接趴窝。且送往北京长安保时捷中心售后维修， 2024.8.7第一次是在京深路和京良路交叉扣拐弯处出现行驶中熄火，再次打火前行：2024.8.17 第二次在到北京公交驾校行驶到收费口附近出现行驶中熄火，然后制动，半小时后出现无法启动报故障码，屏幕提示发动机故障、启停功能和维修等，直接趴窝！报救援送售后维修更换燃油泵；2024.8.24 出现第三次行驶中熄火在场政南街，屏幕报联结结合问题，后有大货车险些追尾……于 8.25 报救援拖到售后再次维修，更换燃油泵，重新抽油，重新安装；2024.9.3 在中石化北京房山分公司加完油，一起步再次出现行驶中熄火。2024.9.6 出现新问题因刹车失灵导致追尾严重交通事故，送达售后至今未能处理，至 9.21 和售后经理张康当面沟通，仍不能保证彻底解决行驶中熄火的问题。

我于2024年4月30日与保时捷闵行中春路店签订了5万元的购车意向金合同，2个月后4s店说无法给到我所需的车，希望我能更换车辆款式加价购买别的车，我不同意拒绝并要求退还我的意向金，目前已过去一个月时间，保时捷闵行中春路店一直未给出明确态度，扣押我的意向金不退还。希望此投诉能让保时捷闵行中春路店引起重视，早日退还我的5万意向金。

2023年7月在大连华南保时捷中心买的车，当时销售经理杨雪昆承诺可以赠送保养，中途和他咨询过要卖车换凯宴，他说就把保养取消了，后来承诺重新申请，但是最近告知换领导了，保养首保申请不下来，可以赠送二次三次，对此不理解。