C5GAME-星巢网络虚假概率导致用户亏损3万元

您好，我是一位C5GAME软件使用者。我于2025/7/10预售了一把久经沙场的M4A1印花集，于今天发货，我蹲着三点钟赶紧发货的，下午2:59的时候当时界面显示是右边有一个取消订单按钮，我就等着三点钟赶紧发货，于是3:00一到，我看界面刷新了，有两个按钮从左到右分别是“取消订单”以及“立即发货”，于是我马上点击了右边的立即发货的按钮，然后看我的steam没有任何的反应（一般来说会弹出叫我确认一个信息），我就觉得奇怪，然后我看我的出售记录也看不到这个订单，原来往下一翻，发现平台显示我取消了该订单。不知道是不是你们平台出现了BUG的问题，我当时清清楚楚记得我点击的是右边的立即发货的按钮，我边上当时有个人和我一起看见都是点击的右边的按钮。然后也没有任何二次确认的信息，例如：“是否发货”或者“是否取消订单”的信息，直接就给我把订单取消掉了，我当时已经懵了，然后给客服反馈了，也说是我自己取消的。我当时清清楚楚点击的是右边的立即发货按钮，我希望平台能够重视这个问题，并且就算不让我把*卖出去，请退还我1960出售应该有的98元保证金。这把*这两天是暴跌的，任何情况下我都是没有取消报价的理由的。 我的订单编号是：141717*********4736 我也是一位C5GAME老用户了，希望平台能够重视该问题，并且给我一个合理的解决方式。 我的电话号码是155****9330 邮箱是17******86@qq.com

2月1-2月8这几天在c5幸运饰品里面拢共充值127932，我的诉求就是这几天的金额全部退款，然后我把获得的饰品全部返还

我在大约年初到现在在该平台充值10万玩过所谓的盲盒抽卡类型他的盲盒已经下架了之前甚至中了东西还能兑换游戏币接着玩 前面一段时间到现在玩的是一个叫做幸运饰品的抽奖活动该活动为概率10%-60%抽一次奖并且充值的游戏币是1比1人民币的比例 收到的东西市场价大约75%左右然后该活动没有保底说能多少次一定抽到当前页面游戏饰品 至于说抽完了会送一个市面上不值钱没人要的东西这不算保底的。没有标明多少一定会抽到东西首先我认为这个违反了不正当竞争法没有表明多少一定能抽到当前页面奖品 然后该平台说自己公平公正我之前33概率拉奖品大约为3分之一 我大约15次都没有拉到该奖品所以我严重怀疑其概率真实性 包括后台操控与实际概率极其不符我觉得受到了欺*我亏损大约有5万+现在该平台敷衍了事就想给200游戏币想解决这件事我的亏损实际5万以上我希望贵单位一定能给我一个好的答复 如图是我的证据无论是几千块还是几块钱该平台都可以做到十几次一次都没有抽中 这个几块钱的我看了下该玩家抽了几十次才大约抽中了两次我希望严查该平台

我弟弟在下午4点21分时，在c5game充值759元，我弟弟未成年，申请退回这759元

我在2024年7月18号在c5game游戏交易平台购买饰品，由于是第一次在该平台进行求购，当时求购价远高于市场价，然而系统并无提醒是否继续购买，但是商家一口咬定自己的功能并无问题，提醒了难道本人还会进行交易吗，导致差点损失一万元，最后发现及时取消订单，但是被平台强制处罚进行封禁和罚款50元，如果不提醒，很容易出问题，希望商家能撤销处罚并返还50元，

c5game平台、诱*消费者、谎报概率、实际物品比平台物品低、已被诱*17.3899万元人民币。现在家破人亡妻离子散。希望退回被*的一部份钱财

五一补贴活动中按平台活动定价上架商品，商品被买后缺收不到补贴，一句系统自动审核敷衍了事

c5game幸运饰品虚假宣传并诱导用户进行充值消费，运作后台修改概率欺诈消费者 C5GAME是一个csgo饰品交易的一个平台，其中有一些抢卡等玩法，里面抢卡的概率虚假，一些大货往往都是那几个同样的人出的，你里面没有猫腻是不信的，而且挂羊头卖狗肉，玩法抢卡比如一个价值370元的皮肤(c5抢卡的标价)中了到手就只有300，平台得70玩家得300，平台躺在那抽水，吃像太难看了，而且我因为控制不住自己，特别上头嘛，曾好几次要求c5game客服给我关闭硬币充值，并且清楚的说明了，关闭之后就别给我再开开了，就算我要求开开也不行，客服每次都说备注一下，结果每次都给我几分钟就开了，后面客服联系我说给我赔偿288硬币，我亏3万多只赔偿288，还是硬币，这不是让我继续赌嘛？纯属诱导消费。强烈要求平台赔偿部分损失（不要补偿硬币），请不要敷衍了事，谢谢，要求严查该平台。

我在2024年04月20日，通过浏览C5game平台，发现一个名为“幸运饰品”抽奖，为此充值100元，此时平台将充值余额1:1转化为通用硬币，随后手机应用弹出一个抽奖界面，内容是100硬币抽奖一次，最低得奖是101个硬币，想着是平台出的福利活动，变相的是充值100送1，结果抽完后告知我是专用硬币，这个专用硬币只能用于一个名为“幸运服饰”的抽奖盲盒使用，将我的100通用硬币换为了专用硬币，存在欺诈行为，第一时间找到客服沟通后，告知无法转换与退款。这种行为，严重侵犯了我的合法权益，我将报警处理。此外，C5GAME的部分抽奖活动是违法的，要受行政处罚的，情节严重的要判五年以上的。 诉求:①退款 ②转化成通用