北京宏大助业教育咨询有限公司虚假宣传退费纠纷

在本年五月和北京宏大教育签了合同学习，期间学习大多数都是我主动问找，出了公告报考岗位该机构也不告诉我，也是我自住去找该机构的老师，等到报名岗位的时候才得知我不是本年和往年的毕业证考不了，他明知我今年考不了 还在推辞 也在我确切查取了往年的资料以后该机构还在试图忽悠我等别的不需要的毕业证的机会，我报名的该机构的学校的老师让我退款 说可以退款 但是该机构的内部人员以法务部推辞说不可以退款 一句手续齐全就完事了，让我25年再考，丝毫不说耽误我现在辞去工作的四五个月备考的的损失，我要求全额退款

2024八月份签了合同，交了5980元，该机构承诺全部课程，到后面不授课，电话不通消息不回，卷钱跑了！

2023年报考该机构，报考的保过班，合同承诺两年后未过退70%费用，两年后未过要求清算退费，不予理会，电话信息均不回

我在这个机构报了网课课程，费用7139，现在机构联系不上，班主任，我的网课地址都进不去了，后来说他们倒闭了，要求退费

我在2024年1月5日报了北京宏大助业教育咨询有限公司的军队文职课程，出现了服务欠缺，课程不全问题，多次问他要对应课程都没有给，我的诉求是让他退费

2023年11月11日，在宏大教育报名文职培训网络课程，后因个人问题一直没有时间学习，一节课时都没上，于是我找机构说我没时间上课，就不学了要求退费，结果机构就说我报名班了上不上课是我自己的事情，费用退不了，报名时只给我开了收据没开发票，存在偷税漏税行为，最后查了他们营业执照，营业执照上只有教育咨询营业范围，根本没有教育培训资质，希望有关部门查一下

22年10月左右在网上看到这个宏大教育文职之后就有人添加我打电话要我微信就引诱误导我 给我介绍他们教育。说有多好就业高还发一些照片让我购买课程。之后就交了2580他给我报名我有发票 然后又给我整了个2400元的分期6个月用的帮帮有信小程序还多次打电话让我签学习合同交完之后就给我发了几本书让我下载一个宏大教育软件 里面有课程就让我学习。开始看了点也没有他们所说的一对一辅导没有履行他们的义务之后就让我自己在学习很少会问我怎么样就有直播会告知我下之后我问他能不能报名他说疫情现在没有。之后就问他那一直报不上有什么保障那个老师说 如果没有合适的岗位或者报不上都可以全额退款(这个我有截屏)那个时候我想着就放心了就自己看期间并没有一对一辅导也没有像报名老师那样的服务后来过完年就没有管过我也不问我期间说过你们没有履行义务我要求退款然后人家就说签了合同不能退怎么样就让我在学习有诱导我说多学习怎么样的话语。后来我给人家发消息不回应 我想着他不是说两年嘛没有合适的岗位 没报上就可以退嘛我就没在问这段我问他们他们不回消息装看不见严重欺*消费者不履行义务承诺诱导消费者权益得到损失。我的诉求要求他们退还我所交的4980元。现在打消费者投诉电话 公司大门紧闭 联系不上

1.背景：本人李婷婷，于2024年11月12日，跟北京宏大教育签订军队文职培训合同，付款6000元人民币，承诺条款为宏大教育对我提供纸质教材，直播课，录播课，押题密卷，保姆级客服班主任团队辅助。一次不过100%退费，退费门槛为课程完成度100%。 2.问题： *服务态度差：宏大教育的班主任和销售人员，在我付款之后态度骤变，咨询问题多日不管不理睬； *欺*学员：承诺的直播课，完全是已经过时的录播课，不能起到很好的学习指导作用，疑似播放的是其竞对公司的过时录播； *应付学员：承诺给到押题密卷，但其实卷子是6月份已经考完的学员用过的，并不能对我起到很好的辅助学习作用。 3.我的诉求：课程完成度我已经完成100%，临近考试还有2天，宏大文职机构承诺的保姆级客服班主任服务，直播课真实性，押题密卷时效性已经构成违约，其过度虚假承诺已经严重影响了我的学习进度，浪费我的时间成本，造成了不可逆的学习损失，我申请有关部门彻查，是否宏大文职有正规资质，且退还我的6000元人民币付款费用。感谢！

我于11月18日与北京宏大助业咨询有限公司的培训老师了解并签订职业技能证书办理合同。 培训老师刚开始和我说职业技能证书，一个月左右就能办下来。但是合同上写的是1到6月，现在又说证书的办理周期是3到6个月。他们欺*消费者，进行虚假宣传，让你签了合同。在交易过程当中，该公司只给我开了收据，并没有开增值发票，该公司的税务存在问题。

我于2023年12月18日通过微信于该公司沟通，并在网上签订了教资证包过合同服务，期限为一年，现在合同期限一年快满了，教资证没有办理下来，想申请解除合约，退回全额，但是一直联系不上该企业，请求解决