快时分教育欺诈消费者

本人于2022年8月14号在武汉快十分教育科技有限公司报名专升本课程，报名费为5980元，当时并未告知我课程是两年到期的，到期之后是要续费的，只告知我随时想考随时考，多久都可以。但是2024年8月16日我登录他们的小程序学*的时候，学*内容消失了，我去问我的班主任也就是时分教育的员工，她这个时候才告知我需要续费，并且推脱责任说我并不是给她交的钱，而且她们公司让我们签的合同上有写。（但是我给交钱的那位老师已经把我删除了，并且手机号也停机了！而他们所谓的合同上有写，我到现在也没找到在哪里写的）。所以我认为他们是在故意诱导，以及欺瞒消费者，在我提出会投诉十分教育的时候，这位员工还威胁我，让我注意我的资金问题，因为我报考的时候，他们让我提供了我的身份证号及手持身份证的照片。 我的诉求为：退款，并且删除我的所有信息。