拼多多平台订单异常导致退款困难

我于2025年6月25日在拼多多灭蚊先生店铺购买养殖场蚊香，在2025年7月11使用过程中商品出现质量问题发出异响伴随火花导致两头猪惊吓过度撞墙死亡，商家不给处理，平台给我补偿200元，实在难以接受，希望本平台能帮我维权。

6我于2025年6月28号在拼多多平台店铺（考古金属探测器）店 购买三套金属探测器月30号我收到的是一包不到20克的小苏打 把我买的探测仪调包 我给商家发信息询问怎么回事商家以各种理由耍无赖 商家直接构成了欺诈罪 消费者权益保护法第五十五条器欺诈消费者我向商家进行索赔诉求同时拼多多官方平台进入但令我万万没想到的是拼多多拖延六天时间包庇商家在没有经过我本人同意的情况下私自退款 导致我无法向商家维权 我多次要求拼多多平台提供商家营业执照与代理信用代码拼多多拒不执行只提供了商家电话联系方式 拼多多官方专员一直推说正在举证 今天快递发货方给我打来电话我有录音证明包裹不是探测器只是1小袋小苏打，我找拼多多举证 今天拼多多平台打来电话说只能给补偿20元50元代金劵 不能按照消费者权益保护法第五十五条法律进行赔偿 说拼多多内部规定 不予赔付 我的诉求是拼多多和商家赔偿我 按照消费者权益保护法第五十五规定进行赔偿

2025年5月14号，在拼多多百亿补贴伊利纯奶官方旗舰店上买了一箱纯牛奶，2025年5月20号打开一瓶牛奶喝，喝了一口发现里面是苦的，后续漱口后嘴里还是一股苦味，拆开奶发现奶呈块状，食品发生了安全问题，我的诉求是维护法律尊严和维护人民利益，根据食品安全赔偿1000元

本人于25年2月14日与25年4月19日在拼多多平台宽福宠物食品官方旗舰店购买了批次为：25年1月12与25年2月20的宽福肉奶双全鲜享猫粮，猫咪食用后在25年4月25日出现尿闭症状，经宠物医院诊断为磷酸铵镁结晶，怀疑与猫粮有关，进行导尿后配了药当天回家休养，但25年5月25日又出现尿闭症状，送医检查后有结晶并进行导尿，当晚无法自主排尿，第二天又送医进行导尿和插尿管手术，住院3天后拔尿管观 察，无法自主排尿，当天再次进行导尿与插尿管 手术，住院9天，6月3日出院，医生表明后续可能 还会复发，与宽福客服反馈猫咪尿闭情况，售后专员联系我询问猫咪情况时咬定猫粮没问题，不承担任何责任，但愿意给到200元关怀金，我拒绝后，商家又提出400元关怀金，我不认可商家的处理结果。商家提供的涉事猫粮检测报告中未包含镁成分与含量，客服提供另一份批次的报告镁合量为O.183%，并解释为“每次检查结果都是不同的，但是浮动不会很大，镁含量不是国家规定的检测项”。商家用其他批次数据敷衍，涉嫌隐瞒产品质量问题、误导消费者，侵犯了消费者的知情权，同时也违反了AAFCO标准、《饲料和饲料添加剂管理条例》和《食品安全法》的相关规定。猫粮中镁含量超过O.1%可能就属于相对较高的水平。如涉事批次镁含量与客服给出的其他批次镁含量都为O.183%是高于理想范围的，存在高镁的情况。商家猫粮包装及检测报告中均未标注镁成分及含量，也未对高镁可能引发的泌尿系统风险作出任何提示。而猫咪出现尿闭症状后，兽医明确要求改用低镁处方粮治疗，这足以说明镁含量与猫咪健康存在直接关联。 我的诉求为严查商家提供虚假/不完整检测报告的行为，督促商家猫粮退货退款，赔偿一半医疗费用3000元

本人于2025年5月6日在拼多多平台购买美容仪（无创洗眉机），在2025年5月22日提出退货退款，遭到商家拒绝，并且平台保护商家对售后处理不作为。事情详情为：由于短期出差，超过7天无理由，在5月14日收到后后第一次使用在厂家建议的低能量下使用无创头造成，面部表皮烫伤出血，第一时间和商家反馈，过了恢复期，5月22日第二次降低能量再次使用，再次造成烫伤出血，都是使用商家说的无创，要求商家退货退款，商家以超过7天无理为由拒绝退款，后和平台反馈，人工客服介入也是敷衍应付，对我的要求不闻不问，只提出100元补偿不接受退回退款，希望到有效处理。

我于2025年6月18号在多多电商平台醉芯莲旗舰店购买茯苓，一瓶快吃完了，今天去药店买了点随口问了药店人员一句茯苓怎么辩真假，人家说拿碘伏试真的涂上碘伏不会变色，假的茯苓涂上碘伏会变色，回家就用碘伏试了，商家卖的假茯苓毒茯苓，这是给孩子炖汤喝用的，要不是今天去药店买随口问了一句今后在他家下单买茯苓还不知道会吃出什么问题来，真茯苓在木板上写不出来，商家家的这个茯苓可以当粉笔在木板上写字，这种商家就该严惩查封店铺。左边的是这个商家卖的茯苓，右边是我今天在药店买的茯苓。真假一看便知，超出售后期我要求商家退款12元

在拼多多上买的洗洁精一点泡沫都没有，泡沫从来没出现过，也不好洗

我前两天买的裤子然后商品上没有标明预售信息我才买的 然后7.15号 我问他什么时候发货物流信息显示最晚7.15号发货.他告诉最晚7.18号 他给我发来一张该产品预售说明 我13号在该商品上没有看到预售7.15就看到了 根据广告法五十六条欺*、误导消费者的违法行为。《广告法》第二十八条的规定：“广告以虚假或者引人误解的内容欺*、误导消费者的，构成虚假广告 问平台答复没有想给我解决就是让我等专员 我想问专员是不是专门解决的我现在连专员影子都看不到

这个我是在2025年6月13日购买的一个电子手表。在潮牌时尚优品杂货铺买的，这个快递寄过去是并没有碎的商家收到后碎了说让我赔偿

我于2025年7月11号在拼多多平台果屿时光水果专营店购买了大连樱桃收货后发现坏果烂果，欺诈消费者，以次充好，图片与实际货物不符的情况找平台客服和商家即不解决也不退款，我的诉求我退货商家全额退款