德舒堂*湖店侵犯客户隐私投诉

投诉事件：8月5日德舒堂影院式足道·spa深圳*湖店侵犯客户隐私问题 过程：8月4日晚，客户与其爱人一同前往该店，选择睡眠芳香spa项目，进入服务房间后，服务人员递给客户替换衣物，让客户在房间内更换，但并未对房间窗户进行任何遮挡，仅派人站在门外。另在服务过程中，窗户也全程未有遮挡，因服务项目涉及客户隐私部位，在与店家对峙过程中，店家服务态度十分恶劣，未有任何举措，仅表示因当地公安局要求：不可对房间作出遮挡。但在事前商户并未尽到告知义务，且中途未有任何措施，严重侵犯客户隐私权。当场协商无果 后续，客户当场报警，报警时间：8月5日凌晨0点42分；在警察面前，提出协商方案，将当晚消费金额全额退还，另将客户在该店充值的会员金额（未消费）退还，店家当场同意，并表示10天内退款金额可到账，现未有结果，故投诉。最新诉求，三倍退还客户在该店充值会员金额（未消费）