应用宝App未按时发货

我在2025年2月15日在应用宝买了三个月的月卡，发现应用宝方存在消费欺诈行为。我在玩游戏的过程中看到了应用宝的悬浮窗（每次登录游戏会强制出现，无法关闭），被里面的内容引导认为是这个月卡游戏月卡而非应用宝月卡，充之后发现只有几张代金券。 因为所玩游戏在2025年2月15日结束累充活动，所以我依旧买了两个月的游戏月卡，被迫使用了应用宝的代金券。 希望应用宝方能退还剩下的钱。

我2024年12月24日在应用宝购买了月卡，随后登录游戏进行充值的时候没有优惠券抵扣出现，咨询客服后被告知需要应用宝登录账号和游戏账号相同才可使用，但是在其他平台只需要账号手机号为同一个就可以多个账号共同使用，因无法使用券我要求退款无果，投诉到12315又被告知兑换次数也包括在退款要求里。在优惠券并没有使用的情况下不给我进行退款，这不是侵犯消费者权益吗？商品使用权限一点也不显眼，在被坑上当后才明白自己要去多花冤枉钱，你们公司就是以这种可耻的方式谋利？兑换什么的也包括在退费要求里的话不应该给出明确且明显的提示？这样玩文字游戏误导欺*消费者吗？

我于2024年12月12日在应用宝自动续费月卡，月卡因在2025年12月12日过期。而月卡所含的月卡券在2025年12月11日的00：00过期。我希望应用宝官方把我不应该过期的月卡券补回来。

要求年卡退款，问大概时间不回，投诉催促处理，这个客服回复还慢

我在前天买了应用宝秒玩高级特权服务，里面包括云手机使用180天，但是云手机一直用不了，已经第二天，尝试联系腾讯客服，打电话，让微信联系，微信对话找人工，让打电话或者透过app联系，app联系2天不回复，但是服务时长正常计算。说服务时间内3-5分钟回复，实际上，好几天都没回复，再不投诉，估计等会员服务都过期了还没好

2024年11月19日，我要下载老师要求的下载的99围棋，看到的是熊猫头像的99围棋，点击下载出来的是应用宝捆绑的99围棋，我以为是一个，下载下来充了会员，在玩的过程中发现和老师要求的不一样，强烈要求退款

我于2024年11月11日，误充了应用宝包年会员，随即联系客服反馈，客服说需要下载应用宝APP并去APP内反馈，后反馈APP工作人员让添加企业客服处理，添加过后企业客服不予处理，说一经充值概不退换，付款页面并没有相关提示，强买强卖霸王条款，侵害了本*益，特此投诉，请求退还充值款项。

2024年10月13日，游戏充值购买礼包，扣款后，礼包未到账，14日联系游戏客服，说款在应用宝，让找应用宝客服，联系应用宝客服，一直没人回复。

应用宝专属客服见面礼可以领15Q币，填完资料后却一直不回信，一直说审核中，已经审核一个月了