已退款
快可立未按约定免费维修新飞空调
我于2024年8月13日,修理在美团电商里面买的新飞空调,当时聊天记录显示,6年质保,还在保修期内,后派单到快可立,快可立安排师傅上门,后面又说快可立和厂家的费用的事没扯清楚不修,后面我与商家沟通清楚后,叫我自己掏钱先修,后14日早上,通知我说,快可立平台同时也在申请这笔费用!快可立把单也给结算了!快可立并且也没退钱给我!现在快可立打电话也不接!
投诉编号:97474470
投诉对象

快可立
平均处理时长:1天内
涉诉金额
170元
投诉问题
#服务态度差#乱收费#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
快可立安装师傅态度恶劣且不专业
师傅上门安装态度恶劣,行为举止很过分,在安装过程中,没有穿鞋套,踩的地面到处都是,期间水龙头不知道怎么弄堵了拒不承认并且伴有挑衅字眼,态度十分强硬,知道被投诉后把工具故意扔到地上制造响声,对其进行理论拒不承认错误而且带有挑衅,安装过程十分不专业

拼多多荣事达热水器安装费用过高
我于2024年11月14日在拼多多上购买荣事达热水器一台,卖家安排了快可立公司安装师傅上门安装,热水器费用480,安装师傅额外收取材料费521元,材料费用远远高于市场价,且有部分材料在我不知晓的情况下安装,要求退回不合理安装费用521元

快可立油烟机安装服务恶劣
网上购买油烟机,来的时候看到没安装止逆阀,也不问问房东安装不安装,稀里糊涂把油烟机和燃气灶组装好,然后各种角度拍照片就走了,最后才告诉我安装止逆阀收费,不然不给弄,油烟机管道就收起来,油烟机不可使用,安装和来到干活场地都没有说过收费,最后才赶鸭子上架告诉要收费,极其恶劣

快可立安装师傅态度恶劣
快可立安装师傅 安装不达标 态度恶劣 安装不达标 不专业!!

快可立安装人员服务态度极差欺*消费者
快可立安装人员服务态度极差还辱骂人,还有动手打人动作,诱导你在他那边买东西,而且不告诉你价格,完成后再让你看价格,妥妥的欺*消费者

投诉快可立服务态度差
我于2024年3月18日在拼多多平台福茂大家电专营店购买一台热水器,商家承诺免费安装,预约安装成功后,师傅上门查看后离开住所并带来了安装相关材料,师傅安装完成后才告知需要支付材料费380元,事先并未告知任何收费标准,侵犯了我的知情权和自主选择权,并且在未提醒的情况下,用钉子加固软管造成墙面瓷砖损坏。经查询市场价后,要求退还多向我索要的材料费380元。

快可立平台安装服务不当引发纠纷
在快可立平台预约的安装师傅。一开始安装师傅说带的东西不能用,用他带的管子接的。但本身自带就可以用这些配件,他说用不了。直接用的他的管子,然后又因为说了两句装的歪,就不干了拆下来就走了

漏水3月余!淘宝小厨宝安装问题,快可立公司应赔偿
2023年6月中旬在淘宝网飞利浦旗舰店购买小厨宝,于同年7月初商家安排快可立公司安装该产品,2024年3月初楼下邻居发现家中漏水严重,因此发现小厨宝水管接口漏水严重,从楼下人家和我们自己家受损情况来看,漏水已有3月余,后该平台又派安装人员上门维修,维修原因是由于安装了两个垫片,取出一个后就解决了漏水现象

安装师傅不专业,造成不可逆损失
1.安装油烟机之前,当时没有安装柜体和吊顶,专门让油烟机安装师傅去安装油烟机。2.安装时,没有墙体止逆阀师傅当时不说,糊弄完事儿,导致油烟机异响严重。3.安装之后,油烟机出现异响严重问题。由于安装了柜体,无法再次安装止逆阀,想要安装止逆阀需要拆除柜体和顶棚,无法解决油烟机异响问题。4.现在造成不可挽回的损失。希望能解决油烟机异响问题。
