已完结
吾悦广场退费纠纷
我于5月18日在吾悦广场4楼江博士外儿童游乐场充值200元,可游玩10次。8月10日接到商家电话,称其8月20日退租,卡内还余4次未消费,我要求退回充值金80元,商家拒绝。8月11日向吾悦广场投诉,8月12日吾悦广场回复,他们已联系商家,但商家仍不同意退费,他们没办法。我的诉求是退回充值金80元并向我道歉,商场加强对入驻商铺的管理,保障消费者的利益。
投诉编号:97467040
投诉对象

吾悦广场
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
80元
投诉问题
#服务态度差
#价格纠纷
投诉进度
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