旅行社虚假宣传乱收费

我报的团是890一个人黄龙九寨沟、熊猫基地、都江堰。落地办理入住，接待我们石超让我们交“意外险费用”，每人100元。行程之前我们与旅行生工作人员（A四川品质游-月月）确认过除了890元，没有额外收费，刚落地到酒店与我们提意外险我们很诧异，因旅行社工作人员（A四川品质游-月月）根本没有说过这笔费用。旅行社工作人员（A四川品质游-月月）微信、电话通通联系不上，消失一样。被迫我们11位人员只能交款，合同中玩猫腻，PUA我们。陌生之地只能任人宰割. 后续是上了大巴车后又补了黄龙九寨沟的索道和观光车每人220元，都江堰和熊猫研究基地的130元。 合同中只有一个购物店，实际从还没上车到行程结束一路都是购物，以及让推销人员上车推销，返程那天车上的导游推销牦牛肉，一天到晚都在推销。非常耽误时间。（本来路途就远） 实际入住酒店和宣传图天壤之别，且入住酒店的名称未出现在合同上，旅行社狡辩酒店非指定，随机安排同级别酒店，而定级没有明确标准，实际就是差别很大，第一晚淋浴是坏的，入住体验极差。 旅游的性质完全被改变了。购物完全被放在第一位，游客游山玩水被降至次位。就五天四晚行程的描述可见，一半以上的时间用于购物(导游的宣传时间和实地购物时间)。客服说不用在意购物，但导游会道德绑架+阴阳怪气。 追讨额外费用共计：540元（保险费用3/人*50元；黄龙+九寨费用220/元*3/人；熊猫基地+都江堰费用130/元*3/人） 补充：合同链接已过期，旅行社工作人员（A四川品质游-月月）联系下发合同，电话不接微信不回，合同迟迟不给。