贵州黔中行旅行社拒绝退定金

投诉贵州黔中行旅行社有限公司欺诈消费者 我们是广东游客，一行3人，2025年1月5日在小红书上找到该旅行社销售人员（微信名：A自由行向导-小熊，小红书名：瑶海掌旅人，小红书号：35******19）并支付订金100元，实际到达目的地签订合同协议与销售人员小熊宣传的VIP品质自由行严重不符，该旅行社存在欺诈消费者诱导消费者行为，出发前与销售人员小熊沟通过我们是来体验贵州春节传统习俗，然后他通过发图片/视频和文字描述了我们此行住当地四星级酒店，吃地方特色长桌宴，体验西江苗寨十二道拦门酒/打糍粑等等。但实际体验后吃住游玩完全与描不相符，我们回到酒店后到附近观山湖长岭派出所报案，希望由警察来帮协商解决，警察多次尝试打电话和用我的微信联系小熊，小熊对警察电话不接微信不回，拒绝沟通，至今了无音讯。 2、付定金公司名称：贵州黔中行旅行社有限公司，实际到达目的地签订合同公司名称：贵州美达国际旅行社有限公司，该公司存在泄漏个人隐私行为。 3、虚假宣传（住宿）， 贵州黔中行旅行社销售小熊在微信上通过图片/视频和文字方式明确表示住四星级酒店2个晚上，西江千户苗寨客栈一个晚上，安顺五星级酒店一个晚上，共计四个晚上，实际入住花果园区华侨酒店和得一飞行酒店（贵阳龙洞堡机场店），而华侨酒店环境特别差，美团上只需要77元一晚，跟当地四星级酒店标准相差甚远，跟他微信上发的图片/视频效果也完全不一样。 4、虚假宣传（吃饭），贵州黔中行旅行社销售小熊在微信上通过图片/视频和文字方式明确表示有长桌宴，苗家特色酸汤鱼，瑶族私房菜等。实际上当我们去到西江千户苗寨后，导游说原定的长桌宴取消，补贴我们一家三口人共计100元，我们计划除夕夜团年饭是吃长桌宴，最后变成人生地不熟，只能吃肯德基。如果一开始就跟我们说除夕夜要自行解决晚餐，我们压根就不考虑这个时间来玩。然后我们跟贵州美达国际旅行社工作人员沟通，他们让我找小熊，我们跟贵州黔中行旅行社销售小熊沟通，他说晚餐取消不是他能控制的，已经补钱给我们了，互相推卸责任。肯德基跟长桌宴体验能一样的吗？ 5、虚假宣传（游玩），贵州黔中行旅行社销售小熊在微信上通过图片/视频和文字方式明确表示有舞龙舞狮，新春十二道拦门酒，新春送柴等春节活动。当我们除夕下午到达西江千户苗寨，初一下午回贵阳，这一天一夜在西江千户苗寨没有体验到他说描述的任何活动，因为活动要年初二才有

投诉贵州黔中行旅行社有限公司欺诈消费者 1、我们是广东游客，我们一行6人，2024年7月6日在小红书上找到此旅行社销售人员（微信名：旅行管家可可，小红书名：山水至尚旅游，小红书号：75*****88）并支付订金100元，实际到达目的地签订合同协议与销售人员宣传的VIP品质自由行严重不符，该旅行社存在欺诈消费者诱导消费者行为，出发前与销售人员沟通从来没有说过有购物点，发过来的行程中只有景点住宿，到达目的地后合同上有三处不同购物地点（一、2024年9月22日三苗匠人非遗博物馆。二、2024年9月23日贵安保税购物中心。2024年9月24日贵阳昀臻饰品销售有限公司。）五天四晚的行程，三天都是一大早出发先前往购物店进行消费两小时才能有后续景点路程，购物店消费的同时每个家庭都配有一名导购人员。导游她还说我们不买矿泉水都亏给我们，导游还因团里的消费金额低还哭起来，给脸色我们看，为此还向公司反映过后续换了另一个导游。 2、付定金公司名称：贵州黔中行旅行社有限公司，实际到达目的地签订合同公司名称：贵州好客旅行社有限公司，该公司存在泄漏个人隐私行为。 3、导游存在虚假宣传行为， 4、咨询时该旅行社销售人员并没有提起过任何购物点，行程表上也没有写，导致我们报名参加，要是一开始就知道有三个购物点就绝对不会报名参加旅行团，达到目的后联系销售人员核实这个问题，销售人员还大言不惭地说全程不强制消费是自愿消费的所以不会写在行程表里。我认为该行为已经是构成欺诈，抱着都已经来到贵州了就肯定会妥协的心理来欺诈消费者。 5、销售人员发出来宣传的是24小时免费接送站，但最后我们回程时的高铁票是3点多，导游说这个时间不能安排车送我们去高铁站，让我们找销售人员谈下，居然叫我们打车过去，各自承担一半车费，存在虚假宣传。

我于2024年8月24日在抖音直播联系微信支付100定金，我决定不去了。要求退还定金，却不给退。

我在2024年8月24日在黔中行旅行社付款100定金。现在要求退还，人就消失了。他们虚假宣传，欺*消费者。

旅行社说好退定金不退！请问呢退个定金这么麻烦吗是不会扫码还是不会支付