深爱居装饰（台州）拒绝退还定金投诉

2024年8月5日，我父母在深爱居台州咨询装修相关事宜，因不打算合作，商量退还定金一万元整，当时告知是退款需要审批，且需要三天时间，并留下接收退款的银行卡号，结果三天后后回复不可退，并让我们联系当时签约的销售，该销售已经外调其他门店。因为已经去过两次门店，距离将近七十公里，希望帮助处理！