上海沪一金店项链价格纠纷

我于2025年3月30日晚20：04分在江苏省南京市溧水区通济街上海沪一金店购买黄金戒指，购买前商家不说是一口价戒指，不说不能换克重戒指，不让称重，利用销售话术在诱导我们购买后说不能换克重，昨晚找商家理论一番后，态度极其恶劣，气势咄咄逼人。

2025年2月13日，在马鞍山市博望区红旗北路1号的上海沪一金店，在销售的诱导消费下购买了价值1800元克重却只有1.5g的金饰。在购买时我多次询问克重，销售一直不告诉我多次无果，在我自己进行称重时发现价值1584元的黄金吊坠只有1.2g，299的黄金耳钉只有0.3g，且拒不处理，态度嚣张，告诉我店长不在，没有老板不认识。

本人在一月十一日早上在江苏省南京市溧水区通济街上海沪一金店买了一个足金戒指 由于买的时候店员并没有告这是一口价 直接按价格打折算钱给我看，然后感觉优惠力度大，还稀里糊涂的签了一个保质单，上面的内容也没有看清，只说了一句签个字。然后他就收到盒子里，等买回家的时候看到保质单怀疑就是一口价。询问商家的时候，商家说不是不承认。然后没有克重 商家也支支吾吾的不说 就来了一句和克重没关系这边要求退货退款商家拒绝 而且戒指上还有划痕

首先1.4号晚上去到你们店看戒指 首先我进店问你就是有没有戒指。然后你们直接把我带到一口价的那边。 然后呢拿了几款出来。然后你上了价格，我问你克重你没告诉我。你的牌子上面也没有标。你就直接给我讲可以打多少多少折扣。 后来我对象说买两个能不能便宜，然后你就说两个的话走你们内部价优惠。 购买后，你们在店里也没有给我复重。给我们开的售后单上面也没有显示重量。 还是我朋友经常买精致的提醒我说你们这个要去称一下，有可能是一口价。 最后真的是的。 其次缺少克重，隐瞒克重，违反消费法，价格法，未主动开发票偷税漏税。购买时询问了当天金价，店员告诉600多/每克，但随后店员一直推销的都是一口价的，上面没有克重，多次询问克重多少，全程未明确告知克重，金子克重非法计量隐瞒克数，柜姐的隐瞒诱导消费直接导致我在不知晓克重情况下以总价值4000元/三克买下。其当日金价600多/克的首饰，价格差一倍了都，这不是诈*吗？ 你这是属于欺*诱导我购买一口价黄金，商品只有标价没有克数，询问了你们都没有回应我 商品没有说清楚是一口价黄金，是999还是996.750，只是跟我说硬金工艺好看，绝口不提克重，回家看到加起来才3克多4000元才知道买了一口价黄金 商品没有吊牌以及证书，发票，只给了保修单 我也询问了当天克金价多少，你这 诉求：全额退款。退货退款 我才刚买没有超过24小时

在2024年8月12号下午七点半左右 在（具体门店）通济街商业广场上海沪一金店内购买足金蝴蝶结和一颗小金珠,花费1323元，后查询蝴蝶结黄金克重只有1克,我在询问导购克重时,就连具体克重都没有,当时在购买导购对克重也是一字不说,导致我在不知晓克重情况下以1240元/克和83一颗金珠的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要全额退款

安徽马鞍山博望上海沪一金店欺*家中老人把999足金黄金换成了一口价3d工艺金，克重严重偏少，严重欺*消费者知情权，要求国家还我们消费者一个公道

我在2024年4月24买的黄金手镯发现空心 且当时买的时候导购员并没有告诉我克重，我特意去问了，他也没有告诉我克重,而今天我去找的时候他才和我说这是精品价格而最后金价达到了将近1400一克 回收价格只有4000 也就是相当于多收了我7000块钱 这难道不算是坑*消费者吗 我的诉求是退货退款或者把剩下的钱用克数黄金补给我 我也只是一个高中生想买个手镯给妈妈戴 为什么要坑*我

我在今年四月份以旧换新买的 我的两万多的镯子纯金实心金 我买的时候他们没和我说我买的是精品 我一度以为这个是有克数的 直到我问 我买的时候问了人家多少克没有一个人回答我 今天发现这个是空心的 我一万多买的手镯回收三四千卖我近1400一克这真的不管一下吗？拿我们辛辛苦苦的血汗钱玩啊我损失五六千算什么这不算诈*吗 引导消费者买这种东西 我到今天才知道我买的精品 店员说不知道经理联系方式搞笑呢

在2024年5月22号下午五点左右 在南京市江宁区龙湖龙湾天街A-B1-24上海沪一金店内购买足金挂坠花费2839元，后查询黄金克重只有2.42克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说不清楚克重 一口价不按克，导致我在不知晓克重情况下以1173.14元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费. （1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求全额退款