乐易教育虚假宣传引发退款纠纷

我是2024.1.8报的人才定制班，最近刚开始学习报名的相关课程，后来班主任说的九月份可以考试，我便回复相应的数字1参加本次的考试，接着她便让我填综合考试报名表，可是打开这个表格后，我发现培训机构是北京高教云信息技术有限公司，然而我一开始报考的一直是成都乐易教育机构的，他们也没有和我说过培训的是这个北京高教云信息技术有限公司这个机构，我当时也是查到乐易教育在中科院的项目合作机构里面，我才敢报名的，我查了一下高教云机构，但高教云机构不在中科院的项目合作机构里面，于是两个机构的不一致让我有所怀疑，不在中科院授权的培训机构里面我还怎么考试，对方给出的回答却是不影响考试。一开始他也宣传说国家大力扶持心理行业，政府鼓励，不是心理学专业也可以包括心理咨询师，免除商务英语和论文答辩， 报考拿证以后全职薪资待遇非常优厚，还可以兼职和开心理咨询室，然后学生还有优惠，可以分期，先学后付。课程都是直播课录播课，没有任何含金量，与宣传不符，课程不符合预期，该公司虚假宣传，夸大宣传。本人受到了虚假宣传、欺诈和非真实意思交了分期付款，现申请全额退款。并且他们又在微信聊天框中不断以诸如即刻上岗之类的言辞诱导再次购买他们各种价位的其他课程。并且多次诱导参考高级心里咨询师有欺诈消费者之嫌。而且合同也有霸王条款之嫌，已经违反了《消费者保护法》第十七条:经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者的责任或者限制消费者依法变更或者解除合同、选择诉讼或者仲裁解决消费争议、选择其他经营者的商品或者服务等权利。之前他们介绍有说确保一次通过拿到证书，然而他们利用不正当的营销手段，通过花钱买证，制造考试的不平等，不花钱拿证态度就开始变差，在问到考试费时，未给出明确的报考通知，拿2023年的通知来糊弄学员，并且回复态度恶劣，多次用反问语气，咄咄逼人，考试时间也是和之前说的不一致，并且之前介绍说的学习中全程都会有专业的老师解答的问题，也会有班级群，同学之间可以互相交流，促进学习，事实确是没有相应的班级群，全程也并没有专业的老师解答问题，一些截图也只不过是虚假宣传罢了。当问对方有班级群吗，却和我说兼职后有的，所谓的班群变成了兼职交流群。截至目前为止，本人提出退款也并未答复我，却让我联系班主任，他不负责。 目前交款628首付和分期付款的7×471=3297元，总共3925元。现我要求解除合同并给予退款。