蟹状元蟹粉产品食用伤人投诉

我于2025年1月22日于抖音商城的融鲜融鲜专卖店购买了一箱车厘子，订单号是693904*********6233。商家承诺48小时发货，但是商家三天后才发货，导致我因回老家过年无法签收快递，申请退款后商家拒绝退款，导致我承受商品全额138元的损失，我的诉求是全额退款

我于2024年11月10日收到2088型蟹状元的八只螃蟹，现有一只是坏的，请求商家按正常价格赔付一只螃蟹的价格，商家只想赔付45元了事儿，为啥卖价能那么高赔的价格可以随便压低

备货不足无法兑换，擅自将客户订单取消。备货不足无法兑换，擅自将客户订单取消。备货不足无法兑换，擅自将客户订单取消。

食品有问题，要求对方退一赔三，对方不同意，对方只同意退一。对方称他们的产品没问题，但是实际产品如图所示，因为一罐里是4个螃蟹，都是用花雕酒泡的，这个螃蟹上面有问题别的螃蟹也不能吃了，所以我要求对方退一罐的价钱并且赔3倍一罐的价钱。

我有四张蟹状元1998提货卡（卡号分别x211998042532/x211998042539/x211998042496/x21********18），提货卡经过蟹状元公司查询都是正品，但是不给提货，理由是这几张卡是他们代理卖出去的，可是代理没付款，现在就把提货卡关闭不让提货了。让我自己联系代理去付款才能开通，这提货卡已经经过有很多人手送到我手里，我无法联系，只有蟹状元自己才能联系到，他们把没有付款的卡交给代理并且流通到市场上，让无辜的人损失，现在置之不理了，这是他们内部营销问题，不能让消费者去买单，所以申诉开通我以上提货卡可以去提货。

8月抖音推送蟹状元直播间早鸟价188元购得价值598元10母蟹，观望许久留言多次主播说所有商品都能换卡送人，才购入两份团购套餐，当天问客服也说可以兑换成卡券。等到半个月后快过节要送礼想要兑换卡券，商家开始不承认之前承诺，百般拖延不给兑换，一会说行一会说不行，故意拖延时间，最后又说我当初购入价格太低他们店铺亏损为由找理由推脱，就很离谱，我花1分钱购入还是188购入是不是你们平台自己做的活动自己定的价格？卖出去压着我的钱这么久又觉得亏损，拖着我不兑现承诺，当初承诺10只母蟹卡券，后来说没有换成5公5母也是价值598的，我忍了同意了，后来每次沟通都换一个客服，重新开始浪费时间且找不同理由推脱，最后逼客户退款。请问我买东西是为了退款的吗？如果这样办事我是不是也得要回这么长时间的利息？整个诈*集资，态度蛮横，互相推诿，无人监管！第一，快过节了我也要给客户送礼，等了这么久你们一句兑换不了，让退款，就完了？你们集资完了，过河钱用完了，过河拆桥？那我的客户怎么办？我答应给人家的礼品怎么办？谁来赔付我的损失？第二，退款可以，借钱还有利息呢，我都不认识你就因为信任把钱一直压在你这，是像你说的没多少钱，怎么的这时候又嫌少了，定价时候，极力推荐大家买时候咋不嫌便宜呢？

全新的大闸蟹提货卡，去门店和预约被告知，恒大酒店通知不允许提蟹。多次联系恒大酒店，均联系不上。 要求发货，或者等额更换能够提蟹的提蟹卡。