7-Eleven售过期饮料需赔偿

2025年6月10日的中午12点左右在711买了一份关东煮，在吃的过程中发现关东煮里面有虫子，去店里面找商家，商家的态度极其恶劣侵犯了我的食品安全

在云南省安宁市太平新城金地自在城711便利分店 下雨骑电动车的情况下，买了两根烤肠，一根孩子的没放辣椒，一根大人的放辣椒，要求店员分装的时候店员拒绝，并且态度什么傲慢，让消费者十分不舒服

我于6月5日21：10分在北京和平里中街西口店购买好炖等食物。戴眼镜的中年男店员服务态度极差。 我在保持充分礼貌和尊重的基础上进行好炖点单。 此店员不停催促，并且说我点单声音小，对我用命令的语气说：“快点！”“声音大点！”点单需要时间思考，我的思考时间甚至不足5秒钟，该店员便态度恶劣地催促，十分不尊重消费者的合理需求。 更有甚者。我明确要求点一个名为“贡菜豆腐卷”的商品。起初此店员没有看到便和我说没有该商品。在我给他指出锅里很明显的此菜品后，他明确地夹起来看到了，却又放了回去。态度恶劣地说：“我说没有就是没有！”为了一己虚荣欺*消费者，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。 包括拿小票、自助结账等环节他都以命令的语气要求我进行，此时店内客流量较少，完全没有必要催促消费者，他的行为毫无合理性可言。 以上内容完全属实，监控录像可查，事发突然，没来得及留下视频证据，以下配图是消费记录。 希望涉事店员能够向我诚恳地道歉。

我在2025年5月20日中午11点50前后在临朐县711便利店买东西，用50元人民币支付，被店内两位人员告知是假钞，我不信，昨天刚从别的便利店买的东西换的零钱，然后他们不收50元人民币，然后我无奈之下只好用微信支付，然后我刚刚去了邮政银行验证钞票，拍了小视频验证钞票，确定了不是假钞，然后他们拒收现金，怀疑我拿的假钞，违法拒收人民币，不信任顾客消费行为，我要求该便利店以后收现金，不得拒绝收人民币！

砖头都比这个馒头软，建议下次没蒸软就不要拿出来卖，第一次买了就是硬的，这次特地问了是不是热的，店员说是，结果还是从微波炉拿出来？

我于5月7号中午11点40分左右，在云南省昆明市杨林大学城里外里店购买鸡排饭，工作人员不在，门没锁，门口也没贴不能入内标志，门上只写一个推的标志，工作人员进来就说东西丢了算谁的，你们自己门不锁，你们没有监控吗？不给进锁门不行吗？有空调的店不都是关着门的吗？你们到底什么态度，诬陷人！

并不是我本人购买支付，且我本人现在并不再国外，我要求全额退款

我于5.2日晚上在7-11便利店购买关东煮，广告牌写的清清楚楚9.9五串、11.9六串，结帐时价格不对，店员说没有这个活动，只能分开五串和一串结帐。属于虚假宣传

投诉对象:北京 711平安里西大街店 不是哥们？我一个去花钱买东西的消费者，在晚上被你们家的夜班营业员阴阳怪气一顿？什么意思呢？我好歹也是住这附近的也算常客了，每一次来你们家买东西买烟的时候都被阴阳怪气一顿？时不时把东西摔我面前让我付个钱就不管了，上个夜班怨气咋这么大呢？我是什么很贱的人吗，来花钱被你们家营业员骂？上班不需要培训吗？这让我非常的怀疑你们家培训不足，711不是24小时全天候安心吗，通过这件事情我只看到了你们家营业员的态度与你们的品牌承诺背道而驰。 且你们家夜班营业员，全程未使用基本礼貌用语，我只看见了他的阴阳怪气以一种看傻哔的眼神看着我，完全违背便利店行业“主动服务”的基本原则，完全是你们家的营业员把个人的负面情绪带给了顾客，这让711在我们心里的形象低了不少。危机处理能力为0，从始至终店员没有向我们表示歉意，并继续用阴阳怪气等恶劣态度把事情发展到让双方心情都不舒服的份上。作为711的常客让我对711的品牌服务质量产生严重怀疑。便利店本是城市温暖的24小时驿站，此次事件却让夜间工作者形象蒙羞！！让消费者在深夜本就敏感的情绪下，遭到恶意嘲讽后产生强烈的屈辱感，整夜难以入眠。 此条评论会在全平台向711这家店铺展开投诉，本次差评并非为发泄情绪，而是希望711能正视管理漏洞。便利店行业竞争激烈的今天，服务细节才是立身之本。若贵司认为“夜间顾客少即可降低服务标准”，恐怕迟早会被消费者抛弃。期待收到实质性整改反馈，否则将持续通过消协、社交媒体等多渠道维权。

2025年4月23下单抹茶拿铁，隔天在店铺取抹茶拿铁时，我跟店员说已经在手机下过单了，店员说该店铺不是A区而且不可以在店铺取，我当时给他手机再核对一次他说不可以！当时我又花钱重新买了一杯。回到家后再一次全部核对，店铺确是A区群，其它也没错。隔天我重新在店铺扫群当面问了那个店员这间店铺是A区吗？他说是。店铺里当时都有监控的，这明摆着诈*吗？