杉杉奥特莱斯虚假宣传库存问题

已完结 杉杉奥莱虚假宣传库存问题 我如2024年8月2日在杉杉奥特莱斯伊芙丽太原店微信小程序购买伊芙丽羽绒服衣服，花费499元，当时他们迟迟没有发货，客户联系我让我退款，理由是他们统计的库存有误，但是我当时是在该商家刚刚推出活动就来下单的，而且付款时显示有6件存，且能正常付款。 7月31号乔丹下单三件货，其中短袖正常下单，后客服打电话告知没货；然后晚上我又去下单一件短袖，能正常下单，付款后第二天客服打电话说没库存，让我退款，而且态度不好。 短短1个星期，出点三次库存问题，要求消费者退款，主播在直播间的时候会说还有几件库存，难道我们线上下单就这样被欺*。我联系线上人工客服，客服回答的都是机器人回答的话，完全不处理问题。再次以库存原因拒绝给我发货。他们这样做不是虚假宣传优惠吗?商家没经过我同意就两次操作退款，她们虚假宣传而且还私自退款不发货，做为消费者我以付款，交易已经完成，商家就应该按时给我提供商品。否则就应该旅行退一赔三的赔偿。