已完结
华为P70购买价降价投诉
我于2024年7月17号在大坪英利大融城华为店,线下购买华为p70,价格5899元,7月18日,华为终端官方宣布:Pura 70系列开启全系降价,最高直降1000元。要求退还差价900元
投诉编号:97445198
投诉对象

华为
平均处理时长:7天内
涉诉金额
900元
投诉问题
#收费高/不合理
#虚假宣传
#推脱三包责任
投诉进度
相关投诉推荐
华为Pura 80 Pro手机软件体验差且大幅降价
本人于2025.6.14在福建省福州市华为授权体验店购买了一台内存为12G+512G,型号为华为Pura80 Pro手机一台,购买价格为6999.该手机搭载鸿蒙系统,但该系统功能不完善,各软件功能均受限,如:滴滴查看不到消息,小红书无法加入群聊,钉钉部门应用无法使用,微信无法实时共享位置,饿了么无法查看骑手送餐位置等等……体验感差
手机作为非消耗品,其价格具有稳定性,且本人购买的Pura80 Pro为华为最新推出的旗舰产品,价格相较于其他推出的产品,价格应该更为稳定。但是2025.7.14华为突然全平台进行降价促销,天猫、京东等官方旗舰店价格骤降至6199,距离产品开售时间未满1个月,差价高达800元。我于第一时间找到华为授权门店反馈此时,门店态度很强硬,而后我又联系华为官方售后950800,售后表示无法处理此情况,且该情况无法向上级反馈,也不能继续给予答复。基于此情况,我作为一名消费者,要求华为就华为Pura80 Pro手机价格在短短一个月内骤降800元,基于合理补偿。作为一名普通消费者,我有权享受公平合理的商品价格而不应承受因品牌定价策略调整带来的经济损失。华为作为行业巨头,理应梳理行业标杆,不仅在产品质量上追求卓越,在价格诚信上也应成为表率。

华为P80 Pro+软件不适配且售后服务差
我6月14日在无锡新吴万达华为店购买了华为手机p80 Pro+,购买的时候店员没有给我做任何的说明,等回家后,我发现很多软件都用不了,连QQ发消息也是一直在转圈圈发不出去,我当晚就和销售联系,他告诉我这款手机使用的是新的鸿蒙系统,很多软件不适配,等过一段时间就会好的,又过了几天,我还是无法忍受,又去门店交涉,要求退手机或者换一款别的手机,店员仍旧搪塞安慰,仍旧说再等等,过一段时间就会好的。现在距离买这款手机才一个月时间,这款新手机我放在旁边一直没有使用,我使用的仍旧是旧手机,现在,华为官方,店家突然降价800元,现在我强烈要求退货或者退差价。

我投诉华为P80Pro+手机降价不退差价区别对待消费者
我于2025年6月16日在郴州市北湖南五岭广场中国电信总营业厅线上购买了一台白色华为P80Pro+,价格为 7699元,7月11日华为全国全渠道降价800,包括京东天猫实体店都只要7199元,京东天猫有保价退差入口,但是实体店不给予退差,联系经销商,经销商说是这是厂家的零时促销,不算官方降价,不给退差,联系华为官方,官方说 是这要找经销商协调,官方不负责。中国电信现在只要6799元就可以买到白色款华为P80Pro +,所以在此投 诉华为终端有限公司和中国电信区别对待消费者,要求跟线上顾客一样享有保价权益,退差900元

华为Pura 80 Pro购买后降价要求退差价
7.6日在线下门店购买Pura 80pro 12GB + 512GB,价格为6999,购买时销售人员未告知软 件不适配问题,7.15日线上价格降为5999,四川参加国补为5499,不到十天降价这么多,强烈要求退差价!

华为手机自然弯曲售后推诿无果
我在2025年5月9号买了一个手机,玩了几天自然弯曲,我找华为售后处理问题,推三阻四的,让我跑了不下6次不说,天天让我等消息,肉眼可见手机弯曲,但是检验出来愣是写手机无异常,检验单上也不给叩章啥的,天天跟我们扯3保法,现在手机都弯曲了,至今没有结果。

华为手机新版本软件不兼容且售后困难
我于2025年8月1号下午2点在大仓路口恒通电讯购买了华为手机nuva14很多软件不支持新版本 并且下载不了一些软件 我在手机上用拼多多商家版和千牛工作 这两个功能也不全 严重影响我的购物体验 店员让我去找大仓路口华为总店客服 客服理由是购买后不能退款 我购买了没到24小时 还不能售后了?

华为Pura 80Pro+软件兼容问题及拒绝保价投诉
我于2025年6月14日在华为授权体验店(浦东世博店)购买了华为Pura 80Pro+花费8999元,店员没有提及软件适配问题,使用后才发现部分APP使用不兼容,毫无使用体验且在一个月之后进行大幅减价,联系实体店不予退差所以在此投诉要求退还差价1000元

华为Pura 80 Pro软件不适配及价格问题投诉
7.8日在线下门店购买Pura 80pro 12GB + 512GB,价格为6999,购买时销售人员未告知软 件不适配问题,快手没有特效,抖音特效模糊,找门店不给处理,7.11日线上价格降为6199,参加国补为5499,不到十天降价这么多,强烈要求退差价!

华为手机首月降价及软件不兼容问题
本人在2025年7月4号广东省深圳市罗湖区金光华商场华为旗舰店购买一台华为pura 80pro + 16+512G釉白,消费了7999元,很相信华为的品牌,但是没想到竟然不到一个月的时间让背刺了,官方旗舰店直降800元,第一次购买华为手机,没想到鸿蒙系统好多软件也不兼容,店员也没有告知这种情况,目前使用是非常不方便的,好多软件都用不了 本人诉求要求退还800元差价,或者退款机退款

华为手机购买后降价及售后问题
我于2025年7月8日在华为线下门店(焦作市孟州韩愈手机超市)购买华为p8opro+(16十|T)手机一部,买时销售说8999元送价值400元耳机,如果不要耳机可以减400元。当时别的地方可以分期免息,这里不能,所以销售在咨询老板后就便宜了100元,于是付了8500元购买了这款手机,无任何赠品。谁知购机不到10天,7月17日发现此款手机降价80O元(实际官网降价时间更早),我反复找销售协商无果。忍无可忍下,7月23日又亲自跑去门店后,他们说退款不可能,可以申请价值299元的原装华为66W充电器一个,我想着充电器也行,可此款手机的原装充电器是100W冰糖充电器,官网标价298元,而66w充电器149元,他们拿149元66w充电器来冒充299元100W充电噐,因此我没有同意,他们说100W的还得申请,于是我等到现在(7月28日),没有给我解决,与销售联系也不回复。
涉诉金额:300元。
投诉问题:退款纠纷,欺*消费者
