匠多多安装花洒导致墙体开裂及漏水问题

3月30日 匠多多派师傅到家维修灯具。在未检查出灯的具体问题的情况下，说可能是我家总开关里连线问题。我说找物业看看，师傅执意要自己卸。结果，在装卸后，造成开关周边墙面开裂掉大白。我和物业维修沟通后，确定维修需要200元，师傅不同意。说自己给我维修，我没有同意。在我没有给她维修完成验证码，没有签字的情况下，平台显示维修完成。墙面破坏问题，投诉平台售后以后，平台一直没有回复。

我是一名安装师傅，安装两个灯具，上传了拆旧照片，平台审核太慢，我装完灯具离开了才告知我灯具拆旧照片不符合要求，客户人员可以向客户家核实是否有拆旧，师傅也很不容易，就不能给师傅一个处理办法吗

人工客服态度不好，辱骂他人，修改个人订单不解释，人工客服态度恶劣

我是匠多多一名安装师傅，在和平台负责人达成约定尽量帮他们安装到2025年1月底，后面不再继续合作。公司拖欠本人两月工资不发和保证不退，金额较大，平台违规违法。

安装了一台晾衣架，客户说衣杆上少装了一颗螺丝，然后匠多多平台找我让我说让我赔付一台晾衣架给客户，我说少装漏装你给客户安排二次上门安装一下就行也就50元费用拧颗螺丝的事，平台说客户不愿意就让陪台晾衣架，而且钱让我自己出，这简直就是平台帮我着客户讹人，不给就冻结我资金，好说歹说陪了300给平台，这才算了解，这匠多多平台就是*性质

本人于2024年10月21日，在淘宝店铺：柏丽山Bailishan工厂直营店购买浴室柜，卖家指派匠多多安装平台工人何亚杰上门安装，安装过程中将我家大循环水管打爆，造成损失，我联系淘宝店铺他们推脱责任，匠多多平台也不给解决，并且态度恶劣，拒绝赔偿，因此本人投诉匠多多平台。

在淘宝下单的马桶包含安装服务，不需买马桶购买者额外付费进行安装，淘宝平台指派的是匠多多平台接单并派师傅进行安装。2024年10月13日，师傅上门说需要改造并收费300元，并表示没有收费标准，就是按【例】收费，无论具体有哪些环节，最终支付给【安装师傅个人微信收款码】【300元】。后联系匠多多平台，平台巴拉巴拉列了【一堆不清晰、未成文收费标准】，与上门可搜到的安装价格差距较大，同时也表达【平台没有收费明细清单】。故师傅与平台说法矛盾，明显平台向着安装师傅在找补，但忘了统一口径进行回复，同时在【环境确认单】，所有项目均为【是】，代表环境符合安装标准，无法理解改造理由是什么。 第一，根据《环境确认单》可知，安装环境满足安装需求，所以改装费从何而来？300元的收取依据是什么？为什么收款方为安装师傅而非通过平台进行付款？是否存在能*一个是一个的客观事实存在？，请尽快查明并进行退款，谢谢 第二，根据2022年4月14日国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》“第五条 经营者销售、收购商品和提供服务时，应当按照市场监督管理部门的规定明码标价”、“第八条 经营者在销售商品或者提供服务时，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用”、“第十三条 经营者通过网络等方式销售商品或者提供服务的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价”，请平台尽快完善相应的收费标准，并加强对于安装师傅的培训。

本人于24年10月23日同匠多多平台安排的师傅，预约10月28日上午9-10时进行安装灯具服务。于28日上午10点联系师傅，师傅说不能按照约定时间上门服务。遂联系平台要求更换师傅进行安装。至11点，平台未给回复，本人致电平台表示只能安排原来的师傅，或者改期至下星期。但已不相信原来的师傅，且工作日已提前请假。改期还需再次请假，希望损失由平台承担

本人于2024年五月七号在匠多多师傅版平台完成最后一单安装单子就没有接过这个平台的单子。但是该平台一直不退我交的1000元保证金。希望平台尽快退保证金