投诉详情
已退款

团油劵购买存在时效限制引发退款纠纷

我于2024年6月15日在团油app购买106.9的团油劵18张,本来为了省钱购买的劵,但是一个月内必须要花掉三张200元的劵,否则就会过期,,一个普通上班族一个月怎么会需要600元油钱呢,找人工客服给我退款不给我退,用了三张剩余15张劵,给我退16元,我绝对不可能接受,明显是欺*消费者,购买的时候没有说明有时效的限制,购买后才能看到,而且买了劵和不买劵优惠力度相差不多,那我买劵的意义何在呢? 我的诉求就是:用了三张劵优惠了23.28元,剩余15张劵退回,给我退款83.69元。
投诉编号:97436662
投诉对象
团油
平均处理时长:7天内
涉诉金额
83.69元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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