通程电器TCL电视机频繁故障需退机

我于2023年12月14日在长沙市雨花区劳动中路4号通程电器（东塘店）购买了TCL电视机，从购买至今，已有过一次换机，四次维修的经历，在今日2024年8月4日，电视机再次出现新的问题，无法播放直播电视，按机顶盒键后电视直接黑屏，在此之前，电视机也因为不同原因黑屏，然后每次的维修都是建议我们恢复出厂设置，说是系统原因导致，但是在半年内出现了5次问题，我已经不能接受再次任何维修理由，我需要退机！