天津万爱情侣酒店卫生问题投诉

2025年4月27日上午10点37分我在美团“岚山酒店（佛山清晖园店）”订了一间精致大床房，入住时间5月2日，价格660.32，已经支付成功，我订完时显示还剩下一间房。 到了12点多，收到美团酒店信息，说我预订失败，美团第三平台未提前告知我预订不成功情况。延迟告知，恶意取消订单，对我造成一定损失（我已经根据酒店安排提前安排好其他行程），同时，美团平台客服处理我问题态度消极。 本来打算重新订该酒店的特价房，美团平台该酒店的特价房价格由711元提高到800元，存在恶意提价行为（已经询问过酒店时价为719元），严重损害我消费权益。我要对美团平台进行投诉，要求赔偿损失。

本人于2025.4.3号入住了长沙市芙蓉区长乐时尚酒店发现了疑似摄像头一类的物品，该酒店前台态度恶劣，不予解决，不肯报警处理，并声明是反光问题，多次强调让我们退房，该酒店存在安全隐患，不宜入住，我的诉求是最好是有专业部门对该酒店进行排查，以及加强对员工的培训

1月31日在美团上订了2月1-3日两天的民宿，订单编号分别是：498101*********7367，498101*********6581。因为是带着70岁老人和3岁宝宝出游，所以订房后一再和房东确认房型和内部设施，房东承诺让入住308房间，并将房间内的空调插座装好，保证正常使用。但是我们2月1日晚上准备入住时，房东以各种理由加价，让脱离平台，不允许使用空调，空调没有插座等理由拒绝我们入住！致电美团客服，客服开始说先帮我们安排入住，毕竟很冷而且天色已晚，但是一直拖到晚上8点，就没有后续回复了！把我们晾在大街上，导致3岁宝宝直接发高烧！后续美团没有任何歉意，并未做出任何处理！

我于2024年12月17日在美团上预订了12月26日至2025年1月2日的民宿。已经入住至今日，早晨警方敲门告知民宿不符合营业要求，无营业执照与特种行业经营资质并带我做了笔录。我的要求是平台方退一赔一，赔偿我方经济损失

本人于2024年12月7日在美团平台预订了哈尔滨20 24.12.29-2024.12.31的民宿。民宿房东以“房子漏水”为理由单方面联系我表示房东子需要维修，无法按照交易规则为我提供住宿。要求本人在美团平台自行取消预定。后续发现改房型并未下架并且价格上涨。 房东存在以下欺诈行为：虚假交易承诺一当房东与本人达成交易承诺后，却不履行或不完全履行。本人预订并支付成功后，房东却以各种理由拒绝提供房间，或临时要求加价、更换房型等，均属于欺诈。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定了退一赔三制度，即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。最后，本人的诉求是退一赔三。两晚价格为630元，应赔偿我1890元

我于4月16日，在美团上订购了酒店，有一个订单忘记退款，也没有入住.结果商家没有任何提示来电或者短信，本人也不知情被扣款，商家现在不同意全额退款，对消费者态度极差，本人要求全额退款。

我于2025年5月16日购买美团酒店民宿橘朵酒店24-25号房间，例入住还有一星期且当天酒店还有空房，申请退款后商家拒不退款，美团说与商家协商后也没有处理后续也没有联系，我的诉求是房费全额退款

我于2025.12.16在美团订购了金桃冲浪设计名宿花了163元，定了12.17-12.18的一间标准间。 12.17上午十一点到店后，商家说双人床不能住三个人，需要我们额外再定一间房或者是价钱。 我打开美团看到今日订购这家名宿标间价格只要106，亲子房132。 我说我订购亲子房把原本的房间退了行不行，老板说退不了，美团平台也说退不了。 我联系美团客服，补了57元的差价。 然后我和老板说，我再加30块钱，住亲子房，老板说最少加50元，我说今日价格只要132啊，他说他不管，又说加50不行，现在加100才可以了。我说哪有这样道理，老板说，我们不接待你们了，你们就根据流程走吧。老板不让我们住房，也不让我们退房费，我联系美团平台，平台说可以给我退50块钱，说商家不同意。我想问哪有这样的道理，商家态度恶劣，不让我们住房，还不让我们退费，当下我要投诉，我要求全额退还我的房费

我于2025年5月16日在徐州佳宾精品酒店入住，里面环境很差，床单上到处都是血迹，并且隔音特别差，前台让我线下扫码付款20

我于2025年5月15日在美团平台下定西安艺龙安悦酒店(钟鼓楼回民街店)，总计四天，15日晚入住后，因行程改变需取消剩余三天住宿。经过于酒店前台沟通，酒店同意立即退房，16号上午本人已办理退房手续离开酒店，但酒店前台表示退款需要平台操作。16日上午11点多，我与美团平台沟通，平台表示，订单为美团平台与第三方合作，需与第三方沟通。（此合作模式在用户购买时并无明确提醒，存在用户信息差，严重侵犯用户知情权！），16日下午美团客服两次来电答复，表示仍需沟通，至今无实质性进展！！！我唯一诉求，退回三天住宿费。并且要求美团平台在订单界面清楚表示三方合作模式，消除用户信息差，保障用户知情权！