藤野造型暂停营业无法退款

2026年5月22日，我在藤野造型上海门店正常付费洗头消费，店内洗头区域长期积水、地面极度湿滑，没有设置任何防滑警示、也未及时清理，未尽《民法典》规定的公共场所安全保障义务，导致我正常行走时滑倒摔伤，膝盖、脚踝、肘部多处软组织挫伤、大面积淤青。 摔倒后店内十几分钟全程无任何员工上前搀扶、问询伤情、主动道歉，全程冷漠无视。事后门店仅垫付基础医药费，协商阶段仅愿意500-800元极低金额敷衍赔付，毫无解决诚意。 目前本人已前往沪东新村派出所正式报案，拿到公安官方接报回执，同时已在12315、12345多*台同步投诉，全部事实清楚、证据确凿，门店全责，恳请*台加急介入，督促品牌总部严肃追责门店，尽快依规和解。

我於4月25號在海岸城藤野造型旗下的M1山木造型要求退卡內的余額，店長當時加了微信表情一個多星期公司会聯繫我退款，但是已經十天都沒有人聯繫，微信也沒有回覆，敬請跟進

2026年4月23日，本人在福建省福州市长乐区藤野造型西洋中路店于美团*台购买275元人民币的烫发团购券，随后前往该店接受理发烫发服务，本人在当时就要求不要让我的头发变得太蓬松但烫完后却极度蓬松且毛躁，与本人预期造型极度不符，造型丑到影响个人日常生活。当天本人在店里也看到当天不满意免单，我在当天也问过理发师给我免单，但遭拒绝。我要求全额退款275元人民币。

2026年4月17日下午我在昆明市呈贡大学城第七街区藤野造型烫发剪发，他们的员工说过不满意的可以进行免单，后续因烫的头发没有达到我预期的效果，第3天就已经直了，并且刘海剪的跟狗啃的一样，还是翘起来的，我要求其进行全额退款。

2026年4月21日在美团*台购买染发团购卷(沈阳浑南龙湖天街店)，并在*台预约时间，晚上我准时到达店铺，被告知不可以用，必须加钱才能用，然后与店家理论，期间店家态度恶劣，骂人，并且集结3.4个人员威胁恐吓我。希望315*台能为消费者做主，使不良商家收到惩罚

2026年4月17日在广东省珠海市金湾区*沙镇藤野造型烫染接发（*沙钰海店）烫发染发 烫的是束状纹理 染的冷棕色，*常也有注意打理但是没有用，发尾翘起，烫了没五天就直了没有卷度纹理 商家也各种推脱，说只愿意重做，不愿意退款，如果重做我的发质受损怎么办，还有我浪费的时间，精力怎么办

2026年4月20号晚上我带孩子去藤野造型剪头发，我女儿头发很长，大概四十厘米左右，被发型师直接剪成了短发，后面最长到肩膀，前面最长到脸颊，剪完孩子在店里就哭起来，我找店里协商，店长一开始说赔偿200.一会又反悔了，我们报警处理，在警察协商下，要求商家赔付180，理发店也拒绝赔偿，直接嚣张跋扈，口出狂言，让我去投诉他