投诉云米（厨卫电器）多次维修

我于2021年在商场购买云米Quick5净水器，买了后基本年年有故障,之前售后倒也能处理好。今年6月，家里发现机器滤芯寿命正常但水质特别差，然后细看发现用了快一年的滤芯机器和App上还显示寿命有97%，遂打400售后，当地网点各种推脱，经过反复打400投诉，师傅上门建议更换滤芯。然后我们正常换了滤芯，结果换完滤芯水质更差，煮饭米饭都发黄。315投诉2次，第一次工厂给出折旧加钱换新或者付费维修二选一，我提出免费维修可以，那边没同意。第二次投诉315，工厂售后说有安排网点上门维修，但是我告知网点都要收费，那边未回应，坚持有问题需要维修然后回复质监局说我们诉求满足不了。

2022 年 7 月 28 在京东自营，买了云米油烟机燃气灶套装，整机质保六年，电路板质保两年， 2024 年 6 月初第一次申请报修：油烟机打不开。云米安排的师傅并不上门，让家里长辈拍了个视频，按照机器上生产日期算质保期起点，说我家油烟机过保了，肯定是电路板坏了，维修要 400 多块钱（欺*不懂的消费者，第一我家设备没过保，第二云米官网配件价格单显示电路板 125 元，目的很明显，妄图诈*） 近一个月来，云米无人联系消费者，拖着悬而不决，我给玉米公司拨打了 13 通官方客服电话，只有两通接通，客服只会说会上报，没有后续反馈。找云米小程序人工客服，陆续十几个客服接待我，每次都需要我把事情重头说一遍，也只是上报，无果。时间长了，服务单被云米取消。 第二次我在六月底再次申报维修，云米依旧安排的上次那个师傅，这次那个人明确表示他已经不干云米售后了，让我找云米公司重新安排人。我再次无数次找云米客服，给我换师傅，结果换的新师傅还是这个人，整个云米公司售后服务体系崩坏，只管卖，不管售后。 要求立刻派人维修，维护消费者正当权益，谢谢

云米净水器质量太差了，去去年刚刚满一年发现水龙头坏了，结果换个水龙头四五百，今年又出故障，说是主板坏了换主板又得四五百， 太坑人了。年年出故障坑害消费者，太气愤愤了。

我所购买的燃气灶在正常使用中玻璃面板因质量问题忽然爆裂，但是玻璃面板仅仅过保不到半年就因为质量问题爆炸，我可以认为是厂家知道是质量不好所以刻意设置两年保修，好在损坏后买家无法向厂家追责

本人19年8月购买一台云米管线机，多次故障维修，最近一次23年11月再次故障报修，云米工作人员检查后反映该机器目前已停产，无法进行维修，要求消费者强制换机或补偿一个保温杯。 根据国家三包政策，企业停产电器应保证停产之日起提供相关相关配件不少于5年，本人购买机器目前不到5年。

购买云米吸油烟机 发现吸力不足 商量检测人员用烟头检测，本来用纸巾检测发现右侧无吸力 左侧有吸力，现在做饭屋里有油烟，本人已经提供证据，商家拒绝承认商品质量问题 拒绝再次检测，态度不好。要求退货。

6月23日签收的，净化后的水一直是水解多，漂浮多，等于没有净化，一直和商家反映，商家多次让我放水处理，但是多次放水，最多一次放水半个小时，反而水越来越脏，10月底，商家给我报了云米售后，售后检查是产品质量问题，我的诉求是维修和换滤芯，因为一直没有喝到净水，浪费了滤芯使用时间。或者换货处理，截止今天，20多天了，说售后撤了，不给我维修也不回复我，打电话，微信平台反映，每次都是已催促或加急处理，但就是不处理

多次维修，每次维修时间很长，有的超过1个月 质量缺陷导致多次维修，多次损坏 给生活带来严重不便 一家人上厕所都成问题 希望更换成熟产品或退货

频繁维修，一直修不好。一开始是跳闸，然后就不洗了。再到漏水，多次维修依然漏水。之前还有过洗碗粉无法关闭，现在是关闭后无法自动打开。去年装修期间买回来的，实际使用时间只有半年，却一直在维修，也修不好。两边都严重漏水！影响我橱柜，都快泡坏了。现在快到保修期了，还频繁有质量问题，明显是产品品质问题，希望能够更换产品！！