老板电器燃气灶安装延迟

于2023 7.4日购买老板燃气灶用于新家使用，该燃气灶开始使用时间为10.1，（可通过燃气公司燃气使用时间查证）第一次使用灶具，开火之后灶具出现严重刺鼻气味，立马联系售后，于10.3日上门维修，但问题并没有改善，灶具产生的刺激性气味导致本人在做饭过程中晕倒，以及持续的头疼头晕，10.12日再次找老板品牌旗下的专业维修师傅上门维修，灶具依然产生高浓度刺鼻气味，但问题并没有解决，维修师傅表明燃气灶的调节风阀失灵，无法调节灶具，于是购买方立即要求更换灶具，该产品严重影响人体健康，多次反馈至售后客服，无人解决问题，至今两星期没有人给出解决方案

购买一年内，老板名气品牌集成灶，发生无法启动故障。官方售后师傅上门四次维修仍然无法修复。从9.07到现在超两个星期，客服一直让等，给不出具体解决方案，要求退货退款处理被客服拒绝

本人于5.13在淘宝老板官方旗舰店购买了燃气灶 在14号的时候客服"售后23"明确表明 因物流的问题需要打包久一点 并且向我承诺补偿50元话费＋发货于17号再次联系 还是一样的话术 我就继续等待一直等待到5.25已经超过承诺时间 再次联系 得到的居然是 要收货后才可以补偿50元话费 那你们倒是发货呀 于27日再次联系 说已经打款了 拜托 睁大眼睛看看我的充值记录 在哪里呀 还有我的货呢 在我25号明确表示 周二还是到不了就不要了 就根据国家法规中的根据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。进行赔偿 才说会主动留言 结果呢 周三了 还是没人回复666

本人于22年双11期间购买了一台老板牌9B515燃气灶，近期出现点火异常，于5月7日在老板电器微信小程序上申请售后保修服务，因机器不是在当地购买，当地售后以怀疑机器条码是假的为由拒绝保修。并表示如果给我维修，产生的费用要他们自己承担，厂家这边不给确认。让我找卖家处理或者自己付费找他们维修。 我想向老板电器求证一下：1.老板电器是全国联保，还是当地加盟承包一切当地说的算。2.当地售后是否有鉴定的资质。3.我的机器不符合你们保修政策里的哪一条。4.如果当地售后或者厂家认为我的机器或者条码有问题，是伪造的不是老板牌的，请出具一份正式的书面鉴定文件给我。或提供同期同批次机器条码的横向对比，证明我的条码有问题。5.是不是买老板电器出了问题，售后只能找卖家，如果卖家店铺不开售后是不是就没人管了。6.这款机器21年才上市，至今才4年左右，理论上所有市面上的机器都在保修期内，有什么理由和原因拒绝售后，半个多月了也不解决？7.在客户无法提供有效购买凭证的情况下保修起算时间是否为出厂日期往后一个月。 要求老板电器尽快提供售后保修，如在此期间因机器出现安全隐患或意外，将述诸法律进行维权。

我于2016年从专卖店购买的老板燃气灶油烟机，很少使用。直到2025年4月8日燃气公司上门检测才发现我的机器是2012年生产的库存4年的电子*，找官方客服不给解释。

本人于2024年12月27日在老板电器位于上海市闵行区莘西南路301号的线下门店，购买了老板牌洗碗机及燃气灶各一台，共计6600元。在购买时，销售单上明确标注“预计2024年12月31日送货，全款已付”。 然而，直至2025年1月10日，老板电器并未按照约定时间送货。本人于1月11日通过微信与陈秋生联系，询问送货安装的具体时间。陈秋生回复称将在1月13日（周一）或1月14日（周二）进行安装，本人表示同意，并强调希望尽快完成。 但到了1月14日下午，老板电器仍未按照约定时间进行安装。本人再次通过微信与陈秋生联系，询问情况。陈秋生回复称这两天比较忙，没有安排，并承诺将在1月17日（周五）进行安装。本人当即表示周五不行，因为那天要搬家，必须在1月15日或16日完成安装。经过协商，双方最终约定于1月16日下午进行洗碗机的送货及安装。 经过多次催促，老板电器终于在1月16日下午完成了洗碗机的安装。在安装过程中，本人再次询问燃气灶的安装时间，陈秋生表示燃气灶安装简单，承诺1月17日会完成安装。 然而，老板电器再次违约，1月17日并未进行燃气灶的安装。本人于1月18日再次通过微信催促陈秋生，强调无法开火做饭的困境。陈秋生回复称“明天给你装好”。但到了1月19日早上，老板电器仍未送货安装。本人再次通过微信催促，但陈秋生一直拒绝通话，仅回复“我在催”。 从2024年12月27日购买至今，老板电器一直未完全履行订单约定。在安装洗碗机时，他们还将本人的旧燃气灶拆下，导致自1月17日搬家后无法正常开火做饭。这不仅给本人带来了额外的餐饮费用支出，还造成了严重的精神困扰（搬家本是喜事，且搬家要开火）。 为此，本人和先生多次与陈秋生及老板电器进行沟通，要求他们赔偿自1月17日以来在外就餐的损失及因无法开火做饭而产生的精神损失共计1000元后及时安装燃气灶，但均未得到回应。 时间越久损失持续扩大，鉴于此情况，本人特向消费保进行投诉，要求老板电器赔偿本人经济损失及精神损失共计2000元，并立即履行安装义务。春节将至，团圆饭却无法实现，因此，本人恳切希望消费保能够尽快约束并要求老板电器进行赔偿并履约，谢谢。

我于2024年7月26号线下购买集成灶➕燃热 现阶段产品质量有问题 发了三台都是 工期延误十几天 处理人态度恶劣 推辞 推卸责任 只说好不说坏 质量发生问题 还需要我买单 我的诉求是全额退款加予赔偿 以及对我墙面地面的损伤 全部要求恢复正常

我于2024年6月22日上午在云南省红河哈尼族彝族自治州建水县建水大道大众商业城一家门头挂着老板的店买了一台单眼燃气灶，从看东西到成功交易，店家从未说明这不是老板本牌的产品，我们一直以为自己买的是老板牌单眼燃气灶！想着实体店买的东西售后一定更方便，结果直到店家把灶送到家里安装好我才看到上面写着另一个牌子的名称！检查了外包装箱上也没有一个和老板集团有关系的字样！这让我妥妥的成为了一名被欺*的消费者！当天下午我就和商家电话联系说“我买的不是老板牌的灶吗？怎么变成了名气？”店家说“你来店里我给你说”我说“我不要不是老板牌的，你来给我拿走。”店家说开始说好，过了两个小时店家还没来拿，我又致电问什么时候过来收？结果店家说“不行，又不是我强卖给你的，你自己要买的”我要买，但是我一直以为我买的是老板牌的！ 商家不履行告知义务侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，构成欺诈行为，需要承担相应的法律责任。在销售商品或提供服务的过程中，商家有义务向消费者提供关于商品或服务的真实、准确、完整的信息，商家故意隐瞒品牌，导致消费者在不知情的情况下作出购买决定，商家的行为就构成了对消费者知情权和选择权的侵犯，同时也构成了消极欺诈。 我的诉求是：要求商家对此次交易进行全额退款。

投诉老板电器的燃气灶右灶购买后经常出现点不了火的问题，从去年六月份购买，七月第一次出现此类问题，售后上门勘查说是出气孔堵塞导致，疏通后十月份开始又陆续出现右灶不好点火的情况，咨询客服热线说是点火针要擦干净，另外开关是否有松动，我们自行解决了，但是家人一直说右灶不好点火，所以平时大多是用左灶，导致我们购买的双灶只能当单灶来使用，今年春节做饭因为菜比较多需要两边灶同时使用，结果右灶又出现点不着火的问题，于是致电售后客服，他们安排师傅正月上门检修，说是点火针问题帮忙更换，当时是可以点火的，但是后面的一个月又出现了右灶点不着火的情况，再次找到售后服务反馈，他们安排师傅上门检修又说是要更换控制右灶的一个点火装置，我觉得新买的灶多次出问题，而且每次都是同一个情况，就拒绝了他们这次要求更换配件的建议，并和他们反馈要求换新，销售、客服和售后检修人员我也都沟通了，但是目前他们还没明确回复我解决方案。

本人于2022年9月16日在拼多多购买了老板油烟机型号67A1，于2023年2月底搬入新家开始使用油烟机，2023年5月份开始第一次维修油烟机抽不出去油烟的问题，到2024年2月份，同样的问题一起维修了3次，也没有解决。 目前做饭基本上是一半的油烟抽不出去。 现在是售后和卖家两边都不承认产品有问题。