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天津差旅管家旅游服务有限公司虚假宣传投诉
于2022年九月在桂林两江机场购买该公司的尊享v服务产品,当时柜台服务人员告知我们的是可以充值1998到账3000元,这个金额可以用来购买机票,但是实际购买机票时却被告知只能抵扣50元基建费用,并且票价并不比其他购票软件上面便宜,
我认为该公司构成虚假宣传,欺诈消费者,
我要求退款时,该公司客服推脱,理由是超过了退卡时间,但是购卡是我并未得到有退卡时间限制的信息
该公司侵犯我我作为消费者的知情权,并且有霸王条款的嫌疑
投诉编号:97424754
投诉对象

差旅管家
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1998元
投诉问题
#虚假宣传
#霸王条款
#退款纠纷
投诉进度
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