水卡余额退费困难

我在2024年7月7日充值该平台旗下嗨皮打水水卡200元，现需要退款，该公司不予退款，也不同意更换战区使用

北京黑皮钛科技有限公司办水卡的时候说不用可以退卡，现在卡里还有很多余额，说不给退，欺诈消费者，霸王条款，而且未给开发票，索要发票无果，小程序商城没有相应的订单，只有充钱项目，无退款申请选项，强买强卖，欺*消费者，给相关人员打电话发信息均不回应，服务差，把东西卖出去，把钱拿到自己手里，只管自己赚钱，后面就什么都不管了。哪有这样做生意的，钱都被他们卷跑了，老百姓们吃着哑巴亏，这什么时代了，还有这样的事，真不是人干的事，而且这样的现象很多，难道就看着资本家“为非作歹”，都没有办法吗，我知道可能投诉给你们也没用，但是这个公司你能看到