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真我neo5se手机充电信号相机问题

我于2023年8月17日在拼多多平台上买了真我neo5se 手机,当时新手机市场价大概是2100元左右,用了平台赠送的优惠券后,到手是1970元,小米八青春版旧手机抵了140元。 买来新手机后,由于旧手机性能还很不错,所以新手机并没有经常使用,基本上用的很少,就是旧手机偶尔充电的时候,新手机用一下。 上个月开始旧手机电池衰减的很厉害,于是就开始主要使用新手机,一下子发现了很多问题。包包括但不仅限于以下问题, 1电池和充电接口有问题,开始用的商家送的100W适配快充,充电时经常发出滋滋的声响,存在明显漏电现象,之后又花100多块钱买了原装快充,测试依旧不能达到该手机标明120W快充功率,即使使用原装专用充电器也最多只能达到即使使用原装专用充电器也最多只能达到七八十瓦的功率。一般的快冲头更是只能达到可怜的10~30W的功率,这点经过本人多次测试得出。 且不光充电存在问题,使用时光看小说或听乐就会使手机发烫到五六十度,也属严重不正常, 2手机信号存在很大的问题,这款手机上我装了两张卡,一张移动电话卡,一张联通电话卡,但是一天中却总会出现信号不好的问题,反复连连不上网,或者在无后台运行的情况下,速度依旧非常慢。更换流量,网络甚至WiFi后依旧如此,因此认为是手机本身的信号问题,而非网络营业厅的问题,且同一时间同一地点,身边同事的手机信号均正常,因此认为是手机本身信号存在问题。 3手机相机存在问题,拍照模糊,按下拍照键后还需要等待1秒才能拍照,而且拍出来的照片虽然占空间大但是却很不清晰。
投诉编号:97420269
投诉对象
Realme(真我)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1970元
投诉问题
#信号差#产品质量缺陷
投诉进度
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