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银饰店编织费引发纠纷

我于2024年7月30日在河南省周口市川汇区五一路地下广场俏佳银银饰店选购银饰最初看中了一件样品,但是觉得价格不太合适,后来其工作人员说,帮我编织一个价格更低的样品,让我看看,后来算了价格之后,我觉得还是不太合适,就说不要了。但是其店员说让我支付他们30元的编织费,声称说他们辛苦了一个下午,还没有算美女陪聊费呢,因为我在本店清洗了我的一个手镯,当时他还没有给我,首先他这个说法就非常的低俗,难道一个银饰店要靠给顾客看样品赚钱吗我怕30块钱不给他,他不把我的手镯给我,无奈支付了。但是他们并没有提前告知我们编织样品需要给编织费,而且我在其店里时间不超过半个小时,而且我作为消费者,只有看到样品了,我才会决定我要不要购买,并不能说他编出来了我就要购买,我觉得他们这30块钱的编织费收费存在不合理,根据《中国人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,经营者在与消费者应当尊重和保护消费者的合法权益,如果经营者未提前告知消费者,后期仍有费用,侵犯了消费者的知情权。我觉得其行为侵犯了消费者的知情权,作为消费者我享有知情权,经营者有义务告知实际情况。我的诉求是商家退还收我的不合理收费,以下是支付凭证。
投诉编号:97419290
投诉对象
俏佳银(南阳市宛城区郑朝松日用百货店)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
30元
投诉问题
#服务态度差#价格纠纷
投诉进度
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