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长沙聚俱荟公寓管理公司虚假宣传诈*投诉

我因毕业急租房,在闲鱼上看到子公司发布的租房信息进行联系通过微信沟通于2024年7月29号晚上19:00到达门店所在地点,在微信上与我联系的人并不在公司,公司员工说要先交了钱才能看房,于2024年7月29号晚上19:25进行322的“租赁套餐”付款,在此期间,我并未得知“特价房”的内容,工作人员说在付完款之后,会有房东带你看房,且工作人员并没有送我去,我自己坐到地铁口与房东碰面,与房东碰面后才得知“特价房”只有第一个月为底价,二个月会涨租,房东问我知道这个是网红房吗?工作人员没跟你说明吗?我说不知道是网红房,并且工作人员没有跟我说明,所以我拒绝了看房,我与房东双方都不知道对方需求,我第一时间与微信工作人员沟通,这不是我所要求的房随后他说这就是特价房,在此之前并未跟我说明过网红房的任何情况,我要求退款起先说不退后又说退,说需要3-7个工作日,我不相信他这种行为属于虚假宣传诈*,诱导欺*消费者
投诉编号:97414943
投诉对象
聚俱荟公寓
平均处理时长:7天内
涉诉金额
322元
投诉问题
#诈骗 #虚假宣传
投诉进度
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首先对面虚假引流3月5日我在小红书平台刷到房源信息然后加此人微信,在微信上面再三确认房子在而且价格真实的情况下,我让对方发房子视频而对方叫我去线下调取房源,于是我去了线下3月7日交钱,线下公司跟我说要先交322才能看到房源并且叫房东免费带我看房,于是我交了钱但是并线下也没有看到房源的视频,于是线下又说和线上那位和我对接的人给我看房源,结果线上的人直接叫所谓的房东带我去看房,但其实那个房东不是真正的房东,而且先前说的免费接送看房也没有来接也是我自己扫的电动车去的,于是我和这个房东碰面以后房东跟我说我要的房子是1800一个月而且要一年前租,但是我刚开始再三确认了是要800一个月而且租三个月我才去线下交的钱,对方给我推的两个所谓的房东都不是真正的房东,而且这两个房东报的价格比真正的房东都要高几百块钱,甚至这两个房东之间同一套房子给我报的价格都不同,当我发现他们公司有问题的时候对面已经不给我退款了,说是对面一直保持的服务就是客服,但是从开头的找房源到最后对面一个房源没给我找到合适的,从开始的虚假宣传,到后面我交钱对面都没有做出合理的解释还一直在pua客户想以小钱租大房,但是他们刚开始收了322就算了,他们所谓的房东报的房子的价格还比真正的房东的价格高一两百
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