趴趴英语拒绝退费霸王条款投诉

上直播课后感觉效果不好，考完试效果听力课效果很不好，鼓励了但是没有实质性的建议。听力课的技巧和上课的效果不好，课程很贵但是没效果，对我没有任何帮助，申请退听力课费用3672。涉及了一定的虚假宣传。

上直播课后感觉效果不好，也多次跟助教沟通，鼓励了是没有实质性的建议。平时学习监督 也很一般潦草，要求老师加强监督也没有落实，每次有问题提问都是半天才回复，且直播课老师讲课只是按照PPT课件念课，没有给到一些方法，（师质和宣传有出入）有虚假宣传成分，每次上完课我自己还要去其他地方在学习，不能给我带来良好的雅思学习体验，反而学习完后还要花更多时间自己去学习，我联系老师退款时也回避问题，以换老师和后面还要继续学习为由不提退款。

我在7月31号报了趴趴英语的托福写作和口语一对一课程，在8月2日起我开始上趴趴的课程，趴趴在前期承诺一对一上课老师需要至少8个课时为了达到保证一分的效果，我也都按照他说的报了12课时的口语和10课时的写作1对1课程。在报课前我和他确认上课之后怎么的分也会有提升的吧，他那边也说了确认上完课以后会有收获。并且在报课前也和我了解到了我是需要1个月短期提分的，对接的顾问也确认1v1模式是符合我现在的这种情况，能够帮我总结方法。并且说了课上老师教授的都是核心技巧，不是在课上带着我讲评作业。结果上了课以后写作的老师完全就和走流程一样，也没有根据我的情况来针对上课，包括中间上课有部分内容我明确说了我记笔记的方式不太一样，老师也说了每个人记笔记方式按照自己喜欢的就可以了，然后说听听也没坏处，我每次上课一个小时，结果这个我用不到的东西就讲了半个小时，根本就没有所谓的针对性。并且说了课上不会讲评作业，但是除了第一节课以外，每节课上课前部分都会花时间讲作业，并且反馈也不及时都是等着快要上才出来，明摆着就是想要上课的时候讲作业。并且课下反馈我有错误的地方也只是语法指出，并没有给出针对性的解决方案，在我上完分数没有任何的提高，我和助教老师反映了以后助教老师保证说会有改进，我也对老师的上课方式和教学的方法提出了质疑，但是助教老师明确说了会有改进，因而我把剩下的课上完了，在课上我也和老师沟通了我可能存在的问题，但是老师没有根据我的情况作出针对，她居然在上句型变换，根本没有对我的情况作出分析然后改进。结果上完了以后，我去参加考试，写作部分甚至考的比我之前还要差，我基础分并不高。结果我去和他们反馈他们一堆扯皮说什么审查没有问题，对于我提出的质疑没有任何直接的回应，通篇说的就是考试会有波动（但是无法向上波动）以及我把课上完了，无法进行部分退款和补课时做补偿。注意：（每次课后布置的作业我都是按时完成，并且每天都有新的练习给老师批改，但是老师的回答都不具有针对性，前期的给的承诺都没有兑现，并且由于我一开始报课，后续要排课的时候，我8.1左右让助教帮我排课，结果说当前老师基本我符合的白天时间都被排的差不多了，给我直接换了写作老师，当时我写作课一节课也没上，且由于趴趴逆天的政策写作口语一起报也只能上完第一节课以后不能换老师，即上完一节口语或者写作，如果对现有老师没问题，两个老师都不能换，我当时是先上口语）

我于2014年7月26日购买趴趴雅思（注册主体：上海彼伴网络科技有限公司）购买雅思录播教材，价值人民币5399；查看后均为过时陈旧资料且视频质量不一，与考试年度政策及考点基本不吻合，且超半数以上资料为网络流传免费资料。与平台多人沟通无果，对方简称坚称按合同不起眼文字约定，已经购买不予退款。该产品与售卖严重不符，存在消费欺诈。

购买趴趴雅思课程，上直播课之后感觉效果不好，且平时学习监督很潦草，多次要求老师出具学习计划，老师也只是要求背单词，多次要求老师加强监督也没有落实，且直播课老师互动性不强，全程都是老师在讲，较少和同学互动，和客服协商退款被拒绝。 很多计划是我自己提出的，之前学辅老师说四对一监督课后辅导，上完课也并没有人问我上的如何只是催促交作业，我已经多次提要求给我列详细计划清单，之后监督还是比较敷衍。其次还想强调一下的是直播课比如写作，听力，口语之类的课程互动性低，不能给我带来良好的雅思学习体验，希望能够协商退款 1. 直播课我进行两三次尝试之后，已经上完口语写作听力阅读，一开始我只是认为写作的老师也许不太行，也和学辅老师反映了，因为各种原因调换没有成功。2.直播课程的内容完全就是在复述老师给的 ppt 相当于给 plt 也可以自学，师资和当时宣传的有很大出入，有虚假宣传的成分3.班级成员太多，老师不能顾及每个学生的状态，完全是在自讲自说，上完课就发一堆文字老师就结束了，监督群里也没有任何回复。4.我联系老师退款时总是回避问题，多次问到退款也总是扯开话题.5.期间我多次和老师说到学习问题老师也只是鼓励了事，没有实质性建议。监督能力低下。我希望退回我的所有课程费用

本人于2024年1月5日在趴趴雅思的虚假宣传诱导下购买其雅思课，消费9999元。现由于个人学习情况决定申请退款并解除合约，于1月11日提出退费要求，商家首先拒绝退费，提出各种理由拖延处理。首先，我认为趴趴雅思关于雅思课程班的网络培训服务协议属于霸王条款，对我来说货次价高，1.刷题这方面完全由历年真题构成，这些资料我完全可以通过网络免费获取。2.直播课我进行两三次尝试后发现质量与宣传不符，同时班级学生太多老师无法顾及每一个学生的状态。3.班助的辅导学习能力不强，作业批改能力差，没有任何学习上的帮助，在我联系她退款时，没有任何解决问题的意图，反而是转移话题，拖延问题的处理。其次，趴趴雅思一开始就是饥饿营销 诱导消费（说:我们的老师很好，以雅思前考官Paul为卖点，各种优惠营销话术，名额有限）。最后，我深知我的要求会带来很多麻烦，但请退回我未上过的网课课程费 留学押金不退霸王条款，未申请学校期间仍不退款，说要按合同办事

本人于2023年4月14日在趴趴雅思的虚假宣传诱导下购买其雅思课程五月享赢A1 班，消费6799元。现由于个人学习情况决定申请退款并解除合约，于9月26日提出退费要求，商家首先拒绝退费，提出各种理由拖延处理。首先，我认为趴趴雅思关于雅思课程五月享赢A1班的网络培训服务协议属于霸王条款，对我来说货次价高，1.刷题这方面完全由历年真题构成，这些资料我完全可以通过网络免费获取。2.直播课我进行两三次尝试后发现质量与宣传不符，同时班级学生太多老师无法顾及每一个学生的状态。3.班助的辅导学习能力不强，班助只是一个无情的转发机器，没有任何学习上的帮助，在我联系她退款时，没有任何解决问题的意图，反而是转移话题，拖延问题的处理。其次，趴趴雅思一开始就是饥饿营销 诱导消费（说:我们的老师很好，以雅思前考官Paul为卖点，各种优惠营销话术，名额有限）。最后，我深知我的要求会带来很多麻烦，但请退回我未上过的网课课程费。

签合同未提醒课程有效期购买之后因时间问题，未享受课程服务，后期也无法延期。整体服务差霸王条款，课程过期未能尽到通知的责任，导致6999元的学习费用完全没有收到任何学习效果。