展览虚假宣传，排队混乱

我买了北京旷野电子音乐节的票 于昨日本人受伤 在医院明天无法前去观看，特给票务公司打电话商议退票换票 结果客服态度强硬就说不给退 我问为什么 是哪条法律规定 客服说全行业都这样就是不给退票换票 我说麻烦找个管事的帮我解决一下 她说没有上班 就她自己 她说了算 就是没有办法退 最近僵持不下说让我挂掉电话 过段时间再打 根据消费者权益保护法规定网购演出门票，且未观看演出，显然不属于法律规定的不适用七日无理由退货制度的范围，因此演出主办方或票务销售平台无权自行规定不可退票。 商家态度强硬 拒不解决

8.14号购买演唱会门票，因主办方系统不完善规则不清晰导致强实名制门票多平台重复出票，也并未明确写清楚整单整退具体规则是如果退款退票。发现后第一时间想咨询主办方退票退款相关流程规则但始终无法联系上人。一直强调此次购票是实名制一证一票但实际并非如此实际一证多票而且现场验票也并未人证票真实对应进场，并且自己承认多平台出票有BUG后续会优化但是我们8.14号购票的消费者们不予退还扣除的高额手续费，建议我们去起诉。

新龙门客栈越剧电影主办方临时更改路演信息，消费者机票酒店需要重新调整，严重损害消费者权益；电影路演门票定价超出市场行情，安排混乱，黄牛票满天飞，主办方不作为；越剧是中国优秀传统文化，也是杭州的一张名片，而电影主办方以及浙江小百花越剧院多次消费越剧

权益受损事实： 首先，这四个座位存在视觉盲区，舞台大部分被一个塔楼遮住。不能看到全部的演出画面。其次，还有一根火炬挡住下面的舞台*。再者，我方的位置在东B区16排76-82，也就是最后一排的最边缘，演出过程全被人头攒动遮挡，使我方根本无法观看表演。 消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，到现场才发现是“柱子票”“墙根票”，涉嫌侵犯消费者的知情权。“消费者在买票的时候不知道是这样的位置，但是经营者是知情的。没有告知消费者，消费者的知情权显然是受到了侵犯的。消费者当然可以要求他退票，或者说给予适当的补偿。” 综上所述，我方认为华清宫侵犯了我方的知情权和其他消费者合法权益，遂向贵单位投诉。官方方面提出了仅退还一张演出票作为解决方案，然而，我方对此深表遗憾，并无法苟同此提议。首要缘由在于，我们在现场体验极差，视线受阻，忍无可忍之下选择了离席，此情此景下，一张票的补偿显然无法弥补我们的失落与不满。再者，离席过程中，未见任何工作人员主动上前了解情况或尝试调整座位以改善我们的观赏体验，这让我们倍感被忽视。加之，考虑到演出中，我们并未目睹到工作人员有效维持现场秩序或提供必要的服务，因此，对方所提及的“可询问工作人员调整位置”之说，已失去了实际操作的可能性和合理性。基于上述理由，我们坚持要求全额退还四张演出票的费用。

7月16号买了7月21号邓紫棋演唱会的门票 因为不可抗力去不了 现在火风鼎文化有线公司 不让退票 强制消费

《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效” 主办的杨润泽上海8.3巡演 ，因为我和我朋友同时抢票没想到能同时抢到 ，因为现在黄牛太多了，无论是说唱还是乐队演出基本上自己抢根本抢不到，所以我和朋友同时抢 增大几率，就都抢到了付款了 ，但是的确都没了，没想到我们这次幸运能抢到，所以多出来两张 ，我自己的两张已经实名认证了我和朋友，现在想把朋友的给他退了，我们是从河北出发，看个演出实在是不容易，如果不能退实在是太难了，800够我们坐火车的路费了，我们也不想这样实在是有点紧张。想请求给我们退一下我朋友的两张票的钱可以吗  我的不退  订单编号为：xdyc39********09  杨润泽上海8.3巡演  万恩感谢  祝你们发大财  顺便救救可怜的孩子吧

本人于2024年6月11日购买上海尚演文化投资有限公司旗下6月15日19：00场次《不眠之夜》演出门票。订单号：62*****81。退还金额890元。多次协商无果，商家态度恶劣，拒接电话、不回复邮件。与商家的沟通过程非常不愉快，不想再观看该演出。不接受改期观看，直接全额退票。 上海尚演文化投资有限公司不允许退票已属于非法行为，侵犯消费者权益。 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条规定，不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻责任、属于无效的格式条款，所谓的“霸王条款”。 2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制，设定合理的梯次退票收费标准，保障购票人的正当退票权利。” 3.根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由

6月2号受朋友邀请参加2024香港waterbomb音乐节，但是我们是VIP门票享受的是普通门票一样的服务，而且不准我们带任何个人物品，买一只水*要250港币，去*吗，欺*大陆过来旅客，9点多的时候找工作人员买代币问哪里可以买啤酒，告诉我们在那边可以买，但是我们去买的时候酒已经没有了，不得不换其他的摊位，其他摊位老板说过了营业时间不能购买，但是你工作人员酒没有卖还收我们钱叫我们去买，没得卖还不能退代币，水*吃的都很贵，真的给游客非常不好的印象。

我于2024年5月15日购买5月24日邓紫棋上海场演唱会门票，两张价值共1960元。见图一。 投诉1:我购买的为首场的门票，不存在有上一场的人把荧光棒拿走的情况，可我座位的那一排依旧没有荧光棒，人人都有，但我那排没有，现场找了很多个主办方工作人员反馈，都说不知道不归他们管，也有其他排没有，没有也没办法。三个小时全场挥着荧光棒只有我们那干瞪眼。见图二。 投诉2:价值980一张的门票，是看台最贵的一档，可位置难以言喻，全程遮挡，巨大无比的架子和音响，侧面挡住，正面也挡住，全程没见过歌手的脸，如果我只是听我还去现场干嘛呢？而且在前面两场结束后主办方就在侧面加了屏幕，那我们首场看的就白吃哑巴亏？见图3-6。