投诉详情
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医院夸大病情治疗,要求全额退款

诉求:全额退款,赔偿损失。 情况概述:本人旦真真于2024年7月15日通过抖音平台了解到洛阳安和医院有限公司相关信息,购买38元妇科检查,第二天7月16日后到医院检查,当一天内又诱导加做各种检查,开大量药物,和治疗通过微信和支付宝方式共计支付金额2516.66元。之后的第二天去还需要在交费治疗。但是检查结果出来后并无大碍,其中药品也比外面卖的贵。因夸大病情治疗,和诱导性消费,付款金额和享受服务不成正比,诉求为向医院申请退款,想要退款的金额为2516.66元。
投诉编号:97389736
投诉对象
洛阳安和医院
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2516元
投诉问题
#乱收费 #虚假宣传 #退款纠纷
投诉进度
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洛阳安和医院诱导消费及乱收费问题
本人于2025年7月27日在洛阳安和医院做早孕检查只是想确认一下 期间导医问来过吗?我说没有 直接给带到主任医师那儿简单询问一下就说做个验尿 抽血 彩超 妇科检查 没有给单据也没有任何名细手续直接扫码缴费费用是350.8元 做完前面的检查 到妇科检查的时候说有囊肿 我说这个什么原因引起的 她并未告知说需要做进一步检查 最好做一下检查 让做HPV、TCT说检查一下 到她办公室缴费478元 同样没有单据名细!中午联系朋友才知道 做早孕确认检查不需要这么复杂 常规尿检 抽血 彩超 白带 正规医院收费才一百多!我想问下你们为什么诱导消费?!我的诉求只是确认早孕 你们利用患者紧张的情绪夸大其词 诱导其他检查消费!!最主要名细未给让直接缴费?我想问合理吗? 这些检查你们医院也有套餐价格 早孕68 你收费350.8 而且未有一个导医助理告知!后面的检查也有套餐价格234元!你们收478?!真是离谱到家!!患者到医院就医什么心态 你们丝毫不顾及夸大其词的引导消费倒是有一套!!安和医院的医德何在??利用患者心态隐瞒、欺*诱导消费!!简单的确认早孕检查我需要做后续的TCT跟HPV检查吗?!检查总花费 828.8元!!诉求退还526.8元! 期间投诉到医院!医院说可以走一个套餐退200多,必须本人到医院才能退!我问为什么不能原路退回 说医院程序!收费时不出具单据直接扫码缴费!退款原路退不了?!离谱不?到了医院办理退款 来了两个人说等一下 还不能退!需要网络部的人过来!接着就让打开手机看有没有投诉说得删除 让我点完结投诉!当时情况我不点能给我退二百多吗?加上下午有事处理!不想过多纠缠!你们不心虚至于强行删除?!我的诉求得到处理了吗?我要求退还526.8!你们怕投诉退了一个套餐费!这一波操作足以证明医院诱导消费者乱收费!!我要求安和医院退回我的实际金额526.8!!
已完结
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我于2025年4月9日到安和医院想做药流,到医院先医生就让先检查做了彩超、血检、心电图、白带、尿检很多检查,花费了645元的检查费,最后一项检查白带告诉我宫颈糜烂3个医生在检查室并在我脱着裤子做检查期间又强制性的加了一个检查,我说先做药流这个以后再说,医生说要做药流必需做这个检查又花费234元,但是最后这个检查结果要5天左右才能出结果,然后医生又说当天就能给我安排人流手术或者药流,那这个检查又有什么意义呢?最重要的是医院里所有的付费项目都没有明细清单都是通过医生办公室的扫码让直接付费!最后我说要跟家人商量才离开了医院,不知道再待下去还要花多少钱。就这样什么没做就花费了将近1000元。
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洛阳安和医院夸大病情诱导过度治疗 我要投诉洛阳安和医院,夸大捏造病情吓唬患者进行过度治疗,涉嫌欺诈行为。医务人员未按规定如实告知患者病情,未提供多种治疗方案让我选择,隐瞒了简单高效的治疗方式,侵犯了我作为患者的知情权,剥夺了我的选择多种医疗方案的权利。之前在网上找到这家医院,跟医生说了情况,不让去检查,再做治疗。当时说几百块钱就可以治好,2024年11月16号本人去洛阳安和医院,刚开始给医生描述病情后就检查,检查花了116元,检查完后说有勃起障碍和早泄,还有前列腺炎症,在此期间,医生一直诱导我说病情的严重和诱导我消费,给我推荐了一个5000的套餐治疗,说我的病情不能再耽误了,加上换药治疗52.77元,项目包括激光脱敏,红光扫射,冲击波还有前列腺疏通等,这治疗项目很多都不知道治疗作用是什么,项目名字也不清楚,当时因病急于治疗就交钱了,治疗完术后医生说挺严重的还需要再来治疗复查,12月19号到医院就安排做前列腺疏通还有冲击波治疗花了3086.49元,项目费用也高,治疗效果也差,做完这些治疗后医生说还需要再来继续治疗,当时想着以治病为主,12月20号好的项目也是前列腺疏通和冲击波治疗,一样也是3086.49元,治疗完后又去复查,花费20元,医生说还需要再来治疗,这个时候已经感觉医生在夸大病情,诱导消费,就治疗拒绝治疗,然后给我是开了3308.44元的药。三天一共花了16309.19元。之后去公立医院咨询,才知道医院夸大病情,让我以为自己的病很严重,给我增加了很多无用的治疗,诱导消费夸大疗效和吹嘘治疗过程和效果,导致我承担不应该承担的折磨,我的投诉诉求就是退还除检查费和药物治疗费用的50%,也就是12811.98的50% 6405.99元
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举报洛阳安和医院有限公司诱导消费、过度治疗 2024年10月4日,安和的卢红梅医生检查后说妇科病特别严重需要进行激光治疗,费用是13979元。强调我的病非常严重催促我立刻交钱治疗。并未主动提供票据、消费明细和病历。当时我付了7000元做了一次激光和胶原蛋白针剂。后查询胶原蛋白针并未在费用清单中,无具体项目依据,价格存在不透明乱定价等情况。 医院存在收费不透明、过度治疗等行为,诉求退费,严查费用乱定价等行为。
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我在七月十一日去了洛阳安和医院做检查在某软件上团购的检查套餐花了234元 带我检查医生使劲按压我下面问我痛不痛 我都快痛死了当时我查出盆腔积液 就让我输液先输液消炎杀菌付了482元拿了两瓶药 带我去了一个房间去做消毒 来了一个依托问了我什么职业亲切喊我的名字跟我讲盆腔积液的危害夸大病情诱导我消费一直撑着我 中频2000多 高频3000多说我选好了治疗做中频还是做高频了好上药建议我做中频说一直撑着我也不舒服让我快选一个我就问他有什么区别 当时很害怕因为她夸大病情我就选了中频 她就去问了详细价格回来跟我说是2640让我扫码付完 就拿着点滴乱跑 到另一个屋子治疗40分钟2640下面插一个东西 中途我在做治疗期间让我签一堆东西 我说让他帮我开发票 她说下班了就只有一个治疗发票做完后就能回家 我问没有吃的药吗 她说没有 后来一点效果都没有发现自己被* 夸大病情 诱导消费 希望能退款 毕竟谁的钱都不是大风刮来的
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