交通银行信用卡工作人员强迫办卡欺*消费者

三四年恶意扣除4000多，期间没打电话通知

我于2024年9月办理交通银行好商贷，贷款60期，办理告知还款12期后即可提前还款，交付剩余款项3%的违约金后即可一次性还清剩余款项，现在还款已满12期，但在办理提前还款时无法立即办理，要求进行线上预约，但线上预约一直提示预约满员，直到三个月后才能办理，期间还需要正常提交利息，涉及虚假宣传以及服务滞后情况

2024年8月26号买的车，合同上写的是五年级，但是银行说11个月之后就可以提前全部还款，2025年的8月4号，我提前跟银行的沟通如何操作，对方说再等等，慢慢来，别心急。到了月底我又跟他沟通，他还是那句话慢慢来到了9月3号。又跟他说了，然后他说让我在手机上预约。可是怎么都预约不进，9月4号满了，10月4号满了，11月4号满了，到12月4号才刚刚有名额。奇怪了，这个还贷款还得预约，既然要预约，我8月4号跟你说的时候，为什么不让我预约呢？银行就是故意想要客户多付利息。我要求这几天尽快帮我安排好还贷款。

我在2024年9月五号在北京购买了交通银行好商贷的贷款办理了一年的贷款，贷款专员告诉我说一年以后全部还完没有利息一年之后可以直接还完，现在不让提前还款了，说要预约才行，为什么刚开始办理贷款的时候不说需要预约排队，这属于虚假宣传欺诈消费者，，七月31我已经预约提前还款，专员告诉我说先给我取消之后等还完七月份的贷款再找他他就给我处理图片一就是证据，，我的诉求是我已经满足提前还款条件，立刻让我还清贷款，不要推到下个月让我产生利息的费用，

本人投诉交通银行信用卡中心存在以下违规收费行为： 未履行告知义务收取罚息：最低还款时未明确告知循环利息计算方式及金额，导致产生高额复利计息；产生5093.14元 违规收取违约金：在未充分提示的情况下，按未还款金额5%重复收取违约金； 诱导分期并乱收费：通过虚假宣传诱导办理分期业务，未明确分期手续费标准，产生费用7133.4元。 法律依据 《民法典》第四百九十七条：格式条款未履行提示说明义务的，持卡人可主张条款无效； 《银行卡业务管理办法》第二十二条：违约金不得超过最低还款额未还部分的5%； 《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》：禁止收取循环利息，违约金不得重复计息； 《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉费用真实情况的权利。 诉求 减免不合理收费（含罚息、违约金、分期手续费）

我于21年在交通办理一张信用卡，当时并没有告知还最低有利息。那是都是全额还款。疫情期间，居家上班，工资变低。都是还的最低。前几天看账单明细，才发现利息费高达6700。。打电话给客服才知道还最低还得需要收利息，这么多利息接受不了现在申请退回一半息费。然后销户。利息太高永不缺钱。而且每月都在还款期，信用卡现在只能还不能消费也没有理由通知。

2025年8月7号，在协商中，不知情的情况下，随意扣利息和滞纳金，存在不合理行为

华夏银行我从16年开始用卡，用卡至今产生的罚息，还有最低还款额的利息，产生的费用是7583.37。年费有一个680块，还有分期产生的利息是21798.31，共计30061.68。我还欠华夏银行18720.07，希望能协商做一个利息减免。因为我们之前有协商还款，每个月还430块钱。但他们华夏银行不停的要求第三方是那叫催收，我一天打七八个电话，就这个月我晚还款了，因为自己现在在创业，这个月要交房租，所以我要先攒这个钱，就没有还他的。我说晚还几天，他们就找第三方一天给我打七八个电话，短信也不停的发。所以我希望能协商一下利息减免的费用，我有意愿去还这个。希望协商一下，不要不停的催我还款，一直催收都影响我正常的休息。

我因为家庭原因导致信用卡逾期，现在交通银行天天打电话到我上班的地方，涉及个人信息泄露，使我无法正常工作，恳请协调处理一下，谢谢

2024年9月买车在交通银行分期五年，当时告知2026年9月以后可以提前还款，2026年9月前如需提前还款需要承担违约金，并未告知取消分期需要提前预约，2025年8月30日联系客服取消分期，3个工作日内交通银行工作人员回电表示需在买单吧上提前预约，发现最近日期为10月25日，诉求9月就取消分期