创客学院虚假宣传引发退款纠纷

我于2023年2月27向北京华清远见创客学院支付了15800元，并与北京华清创客学院签了《就业培训协议》。本人于2023年10月休学，华清创客学院没有提供完服务，我也没有享用完服务及课程，向创客学院人员提出退费，不仅遭到拒绝，而且该创客学院工作人员直接不回复，拒绝沟通，本人诉求华清远见创客学院进行退费处理

我于2023年6，被教育机构诱导，夸大宣传，让我签合同一共购买25600元课程，合同以网课的形式，网课看了不到一半，经过培训发现达不到预期，想要退款，多次沟通无果，教育机构不给退款.依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退款；即使消费者无法证明培训质量以及效果与宣传不符，因教育培训合同不适应强制履行，消费者亦有权利要求退贷款合同

我于2024年9月17号，被教育机构诱导，夸大宣传，让我签合同一共购买16200课程，合同以网课的形式，网课看了不到一半，经过培训发现达不到预期，想要退款，多次沟通无果，教育机构不给退款.依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退款；即使消费者无法证明培训质量以及效果与宣传不符，因教育培训合同不适应强制履行，消费者亦有权利要求退贷款合同

我于2024年9月17号，被教育机构诱导，夸大宣传，让我签合同一共购买16200课程，合同以网课的形式，网课看了不到一半，经过培训发现达不到预期，想要退款，多次沟通无果，教育机构不给退款.依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退款；即使消费者无法证明培训质量以及效果与宣传不符，因教育培训合同不适应强制履行，消费者亦有权利要求退贷款合同

我于2024年5月报名该课程（包就业），24年10月我自己找到工作了（非培训课程相关工作），于是向报名老师提出退费需求，她说强制退不了报名费，不满足退费条件。

本人于2024.8.5日报名了华清远见线上培训班（13000元的课程）因为工作调动原因于2025.1.17日正式提出退学申请，打电话与机构负责人沟通，负责人得知后变脸态度很差声称合同中的条款不予退款并挂断电话，我的诉求是退还我未使用的学费。

2024年3月7日，因薪资低，每月扣除五险后仅2000多元且无公积金，我花费16200元，购买了北京华清远见科技发展有限公司的嵌入式课程，还签订了合同。 谁知道同年7月，我参加安徽舒城县支教，结识一位中山市科学老师，经他推荐，我8月成功入职中山的小学科学老师岗位，年薪涨到13万元。工作方向变了，这课我用不上了，12月20日，我就找对接班主任退款，班主任说他没权限，让我找经理。 12月27日，经理联系我，我跟他讲，依据《消费者保护法》《民法典》，咱双方协商一致就能退款，而且合同也说了部分退款可协商。可经理直接拒绝。 还有，这课程一共367节，我实际才看76节，按比例是20%，但课程记录竟显示30%，明显有误。按行业惯例，因个人原因退课合理，我也愿意承担5%-10%的违约金，公司理应退还相应费用，可就是不肯退。其行为已然违约，损害我的权益。恳请平台介入调解，帮我拿到应得退款。

看到该帖的兄弟们，慎重报华清远见线上创客学院课程，💰一交产生分歧，提供服务的变成了大爷，可以不回消息不处理问题，退费更是可想而知！！！ 另外，同样被坑的学员可以在消费保，黑🐱等平台举报投诉，也可以某抖说出自己的经历曝光它们， 不要吃哑巴亏，自认倒霉，起码能避免更多人重蹈覆辙！！！ 对方公司：北京创客在线教育科技有限公司 统一社会信用代码：91****08MA0027AJ6A 注册地址：北京市海淀区建材城西路50号4幢B2306室 法人代表：卞军军 电话：010-82****86 事实和理由： 本人于2023.2.27购买了北京华清远见创客教育的嵌入式就业班课程并签下了不平等的就业培训协议。协议金额为15800元，服务包括直播课+网课+作业指导+修改简历+就业推荐等。但是并未对就业推荐做任何解释说明，无法保障本人学完后的就业情况。并且该机构前后服务不一，该课程基本都是录播课，偶尔穿插两节直播课，提交作业有时候牛头不对马嘴最终结果显示也是正确的，老师批改作业敷衍，有时候答疑直接甩博客，并且本人于2023.10休学，并未享受完整的服务。但当本人向该机构人员明确停止服务，要求退费时却遭到拒绝，且该机构人员说无法退费但能够赠课，辅导学习，保障就业直到满意为止等漂亮话，后来退一步真让它们进行课时延长了，它们又扯同步走流程等幺蛾子，走流程要走到天荒地老？？也未给出确切的结果！！整个过程就是找借口拖延消耗学员！！兄弟们看到了帖子可要慎重考虑！！

我因互联网了解到华清远见创客学院，且在顾问的高薪课程诱导下，于2023年12月23日，在该公司顾问的诱导下参加了该公司的嵌入式就业课程。 现在我投诉该公司： 1、虚假宣传，该公司承诺培训内容来自多家顶尖企业联合设计。 2、诱导消费。承诺百分百就业，保证就业薪资违规承诺保底月薪9k以上，承诺后续不能学习可按课时收费，但是提出退费却遭到拒绝，且对课时一拖再拖 3、合同存在霸王条款，格式条款对消费者做出不合理、不公平规定，加重消费者责任，减轻经营者责任 我现在的诉求是：企业积极进行退款事宜，并且进行退费

本人在2024年三月十二日报名的该课程，合同服务有效期（2024.03-2025.03），课程有效期限为（2024.03-2026.03）， 本人未享受完整的服务，且有权要求退款，要求退费时，机构的老师以合同为由不允许退费，但是此合同本人从未签署，且不知情，退费的时候才知道此合同。该机构涉嫌虚假宣传，说的一对一帮扶小组根本不存在。课程都是几年前的录播课程。答疑老师态度敷衍。只有周六周日才会有直播，对本人帮助不大。该机构有诸多问题，包括但不限于虚假宣传，格式合同，霸王条款，超范围经营，违规经营，诱导消费。且违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。” 且根据国家相关规定非学科类培训机构不得一次收取时间跨度超过三个月的费用。且该企业的计算机培训不具备全国招生的资格。