陕西博莱邦教育科技有限公司欺*诱导学生报名缴费事件

2024年8月22日下午14:40，我通过微信上弹出的广告网站查看自考本科并留下手机号码，之后陕西博莱帮教育科技有限公司的史老师通过电话联系到了我，咨询了我自考本科的意愿后通过微信加上我询问了一些信息，夸大宣传，虚假承诺，通过学员信息备案的方式套取了一些我的基本信息和身份证以及诱导我报名(报名费用共计14900元)，在此期间一直打电话催促我，还让他们审批老师和我发视频，告知我要是现在已经报名了。不支付三年以内报不了成人自考，随后他们有以公司名义给我发了一条西藏教育考试院发来的支付短信。19:05时向我发来招生老师支付宝收款二维码，（因个人使用支付宝，）由我支付给招生史老师，她代交给陕西博莱帮教育科技有限公司账户，付完款之后对方承诺给我开发票，发票于8月23日19:39用微信发给我，本人于8月23日20:24分提出退款要求，当时缴费25小时，对方以下班为由，说先上报，刚好8月23日为周五，说周六周天也不上班，一直等到8月26日下午，15:07他们主任回复我，以超过24小时退不了款。侵害了消费者权益，虚假宣传，合同诈*，我要求全额退款。

我是在2024年9月1日在抖音上的一个中专升大专的*台上留了联系方式在9月2日接到了来自他们们机构于老师的电话 抱着试试的心态添加了他是微信在他的诱导下9月3 我交了798的报名费 然后他又说现在这个还不够 还有7182元 我说我钱不够 他给我说可以教育分期 其实就是贷款当时我因为*期说琐事已经有点精神奔溃在这样的情况下 他还是打电话诱导我完成小雨花贷款以及签署合同 在完成后当天下午精神回潮反应自己呗*了 晚上就打电话要求取消我的贷款 拖延时间 直达现在不会我的消息 我的诉求是消除贷款和退费

本人与8月12号在网上无意点开陕西博莱邦教育科技有限公司的广告，之后机构工作人员联系了我。 从开始对方机构工作人员就用虚假网页、名额有限、报名截止、*更改诱导我报名，报名之后可以先支付50元的报名费，剩下的可以分九个月支付学费，并在本人不知道的情况下从小雨点小额贷款公司贷款10431元，贷款金额是直接打款到对方账户（陕西星空明朗教育科技有限公司）我期间未收到任何款项，金额共10431元。 非本人操作所有操作经过机构操作期间也没有给我看合同，同时跟我说是*助学教育分期没有告诉本人是贷款，最后签署协议，是教育机构的打语音电话他们一步一步操作的，签的合同也是在贷款公司*台上签的，并未给我，一直声称是教育分期未说明是贷款。且这笔钱全程未经我手直接打到了教育机构账户，我在不知情的情况下贷了款。 8月12号晚上我在网上看到教育机构*局意识到自己被欺*，然后就找教育机构申请退款，合同内容乙方自完成报名起24小时内可像甲方申请解除本协议，甲方全额无息退换乙方缴纳的甲方收费，8月12号晚我跟收费人员提出解除协议并退款，甲方人员并未回复，8月13日我继续联系甲方工作人员，工作人员表示拒不退款，我的诉求是退还50元的报名费，解除教育协议合同，并退还小雨花（重庆小雨点小额贷款有限公司）的分期贷款，不要给我的征信带来影响。希望*台能尽快受理，希望该教育机构能够及时协商此事。

我于2024年6月12日，14点21分被博莱邦教育业务人员诱导缴费6180开课费，其中618是微信转账，剩余5562被机构人员诱哄是助学金贷款申请小雨花分九期贷款，且对方合同存在霸王条款，有违背公*交易原则的嫌疑，机构人员以“帮助申请助学贷款”为由，混淆概念诱导我办理贷款。中途提出异议还一直诱导我说是正规的，一直催促我签字验证。没想到该机构不是助学中心，是中介机构。当即于下午三点十四申请退费，机构人员说没有权限让我找另一个叫王主任的，索要电话说没有，只有微信，微信联系王主任说在开会不接微信电话，一直到五点又打一遍才联系到，该工作人员态度极其恶劣，拒不接受退费申请。签订的合同上有协议解除和终止项，明确写了在24小时内提出解除协议，可以全款无息退款，但机构人员王主任依然不按合同处理，并找各种理由推脱。在此期间，严重侵犯了我的知情权和选择权，我的诉求是全款无息退款并做出处罚，解除以助学基金为诱导我签订的贷款合同，解除学员服务协议。

陕西博莱邦教育科技有限公司（又名陕西卓铄教育科技有限公司）常通过多种手段诱*消费者报名成人自考，不少受害者陷入缴费后无对应服务、退款难、莫名背负贷款等困境，具体诱*手段及相关情况如下 ：承诺提供直播课、考前密押题等优质服务，实际仅提供其他机构几年前的录播课，甚至无教材资料；报名前不告知自考难度和合同内容，消费者缴费后才拿到协议，且协议多含霸王条款，比如对24小时退费条款随意曲解拒绝退费。

本人于2025年3月4日购买本机构成教科，于2025年3月4日，当日要求取消退科退款，遭拒绝本人要求现将报名费以及成教网科贷款费用全额退还

本人于今年三月咨询学历专升本，他们对本人进行无休止的电话骚扰，迫于本人无知，听信虚假夸大谣言，无过多深入了解，草率报名，缴纳金额，填写个人信息，贵诈*机构专人视频电话引导我一步一步操作，因本人听信鬼话无脑操作，存在贷款报名缴纳学费，事发后了解到相关知识（自考分为大自考，小自考），当时联系老师要求转型考试（大自考转小自考），被告知无法转型且从未听闻（小自考），相关老师前后存在语言矛盾，本人后悔不已，要求退款，联系相关老师，推辞不肯退款，说合同条款清晰提及，本人承诺当时是专人视频电话引导本人直接签字，不存在我本主观意识，

我于四月九号下午在抖音*台刷到其培训机构视频并添加微信，声称其是西北大学正规招生机构，说今年招生即将结束，我是最后一批次的招生名额，并诱导我填报自己所有信息，开始在微信缴纳449元整后又诱导我在其名下*台分期贷款8980元说给我把专科奖学金申请下来了可以减免一些费用，缴纳费用时是通过拨打微信语音电话告诉我如何操作，而且课时视频是以录播的形式播放，我在七月十一号时发现其上课app我的账号是被冻结的时候并刷到一些被*视频是才反应过来自己被*了，找招生老师联系发现已经将我微信删除了，我找另外两位培训机构的人说明要终止合约退还所有费用，说不能取消我不符合要求啥的，都在互相推脱不管，不尊重消费者自由权，他们已经侵权了，我因为不想影响征信已经还款还了几个月，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任，教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，希望能与其培训机构解除并终止合约，终止与其名下*台的分期贷款合约，消除所有与我相关的信息，并退还我所有的费用

我于四月九号下午在抖音*台刷到其培训机构视频并添加微信，声称其是西北大学正规招生机构，说今年招生即将结束，我是最后一批次的招生名额，并诱导我填报自己所有信息，开始在微信缴纳449元整后又诱导我在其名下*台分期贷款8980元说给我把专科奖学金申请下来了可以减免一些费用，缴纳费用时是通过拨打微信语音电话告诉我如何操作，而且课时视频是以录播的形式播放，我在七月十一号时发现其上课app我的账号是被冻结的时候并刷到一些被*视频是才反应过来自己被*了，找招生老师联系发现已经将我微信删除了，我找另外两位培训机构的人说明要终止合约退还所有费用，说不能取消我不符合要求啥的，都在互相推脱不管，不尊重消费者自由权，他们已经侵权了，我因为不想影响征信已经还款还了几个月，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任，教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，希望能与其培训机构解除并终止合约，终止与其名下*台的分期贷款合约，消除所有与我相关的信息，并退还我所有的费用

本人于2025年3月25日刷抖音刷到了该机构，加了本机构郭老师，刚开始咨询学历有关的问题在本人没有任何防备的情况下，于3月31日报的名，诱导我填写了消息和身份证号，假装教育考试院给我发消息，以报名今天截止，再不报名就到五年后或是*改革无法报名，随后被该机构公司业务人员诱导缴费4990元，其中200元是本人vx支付的，其余4790元被该机构诱导在嘀嗒趣课办理贷款分期共分九期，一期531.1元且对方合同存在霸王条款，有违背公*交易的嫌疑机构人帮助助学贷款为由缝隙概念诱导我们办理贷款，一直催促我签字验证，钱也是直接打到机构指定账户内。没经过我本人，期间以假的个人审核资料照片欺*我，还以取消报名之后，三年就不能重新考的理由来吓唬我，后来四处打听该机构才知道被*了，期间一直联系老师退费，他以周末休息为理由，让我周一联系教务处主任，期间打了好多电话，发了好多消息都不回，本人已明确要求要退款，但该机构一直不予理会，要么就是找别的理由来推过去，严重侵犯了我的选择权，我的诉求是退款解约合同，贷款本金加利息全部退回解除，解除以助学金为由诱导我签订的贷款合同及学员服务协议