培训课程质量差，要求退款

事情是这样的，我九月份去交了4000学费，只学了3次，并且那里的厨师教的非常快跟笼统，后期我这里店要转让公司要把我调到别的城市，我与煌旗公司的人交涉退款一部分，也不需要全部退款，当初没有仔细看合同，他们写了任何情况下都不退款，但是我看了消费者权益保护法，他们所谓的格式条款根本就没有法律效应，我只学了几道菜，现在我要求他们退我2000元的款，我也投诉了别的*台，公司收到就是不处理也不联系我，我需要他们尽快联系处理

9.4号煌𤊄总部的陈老师来我们小榄煌𤊄分部这里宣传说他们的达达鸭进货*台鸭头是¥9是一块钱到1.2.1.3这样波动，等我交完钱培训完准备开业的时候，使用那个订货*台丫头是3.1一个了，欺诈，首次进货必须要9000块钱，强卖强买，只能使用他们的订货*台，垄断市场

您好！ 我是罗志坚，8月3号我在东莞市石龙镇煌旗培训小吃交了16800元学费，他们当时承诺这家公司所有的项目我都可以学*。我目前来这里加一个月，公司领导以各种理由不让我学*，不买食材给我学，在报名时候我也是有强调说我要学炒菜和大排档系列。后面又跟她吵了一次，现在让我自己开菜学，但这边炒菜师傅说不教我。所以我觉得他们是故意唱双簧*钱。交了16800元的学费，我也希望自己来到这里能学点真本事。昨天开始直接说不教我。所以我想申请退款，他们不退。肯求政府领导帮忙。谢谢

2024年7月27号我到了黄旗长沙分公司进行了存问并交取了一万五千八的费用，现在我家里不同意我现在学*，所以我申请退款，条约上也写了15天内可以全款退还，现在我找了交钱的负责人说明这个情况，然后他们的意思是一直拖拖拉拉也不给个退款的准确时间，还得让我本人去现场处理，也没有开发票给我，这边还有录音，以下是合同签字盖章

我于2018年8月19日在煌旗小吃培训班购买小吃培训课，当时承诺课程永久有效。现在问题是:我人在异地，想在异地学*，找之前报名的老师发现人把我删了，找不到联系人，打了总部电话，必须要我提供以前报名的手机号，五年前我换了好几个号码已经记不清了，商家就不给我解决问题，我说报名字身份证都可以，但是商家说这样就查不了，侵害了我的权益。我的诉求是:课程一共6800元，现在已经不想学*了，我要求退费。请各位帮我处理一下，谢谢！

①针对南昌煌旗餐饮 1，低学费陷阱：南昌煌旗机构以低学费吸引学员，然后在学校过程当中，教学老师一直以各种推销手段，让学员报名更高的学费项目，如拒绝，就不好好教导学员。 2，虚假教学：老师教学态度资质不够，都是把配方打印给学员，让学员自己按照配方学*，教学老师时常找不到人。 3，贿赂才教学：后厨老师经常私下收取学员的烟，槟榔，学员如果不贿赂老师，老师不会好好教学。 4，公司虚假宣传：因其公司为拿到高额的提成和绩效，对学员进行夸大其词，怎么怎么好，挣多少钱，如何快速致富，但实际学*之后效果不佳，而且还胡乱收费。 欺*行为，有些项目里包含单位东西，并没有做到，且后续置之不理，无人过问。 ②对于个人 1，欺*我教学费：一开始学费交的是4480元，一开始的就是学这个的，但是报名之后，教学老师一直给我洗脑，拒绝了一次，就不好好教，而且第二天还是给我推荐更高的学费项目，陆陆续续让我交了40000元整。 2，未学*实质性的技术：学*的东西杂乱，不专业，我报名的项目都没有好好教，根本没有教任何技术 3，要讨好老师才会和我沟通：老师经常要求我请客吃饭，前前后后花了小2千，还经常请老师喝饮料，买槟榔，买烟 4，欺*我开店，未按合同规定去帮扶：按照他们装修，花了一万多，却没有实质性的效果。说是专业老师帮扶三天，结果找学徒学员到店，一团糟。说是提供完整的供应链，其实从深圳进货，花了一万多加运费好几千，成本更高。等等等… ③诉求 1，要整顿煌旗小吃办学质量，提高教学水*，教师的品质，针对性的服务 2，要求退还学费以及店面装修费用和进货费用 3，进行精神和人工补偿

9月3号我在天河区中山大中中兴花园2期（中山大道南）天河区中山大道1088号煌旗小吃培训机构报名学炸串交了1700块钱，合同都签好了，准备回去 ，结果他们的技术总监过来又给我介绍另一个项目雷公子现卤现捞，说做这个投资小赚钱容易，就是说各种好听的话，还给我看他手机里面的一些他们学员摆摊视频，聊天记录，说做的很成功，保证我学会了也能赚钱，说是包教包会包扶持，后期我开店也可用他们的品牌不用加盟，，我问他你们这个卤料是不是在外面市场或者是超市都可以买到，他说是，我还问了好几遍他很肯定的回答说买的到，我就被他说的有点心动了，完全就已经被他洗脑了，后来就签了合同，又交了10500块钱，当时也不知道怎么回事合同也没看就签了 ，弄完后他给了一个配方给我，我也没看，回到家我才去看，一看发现他们那个卤料在外面买不到，是他们公司旗下的，就是后期要买他们的这卤料，我就发信息问他，他说淘宝上有买的，关键那也是他们公司的呀，我就说我不想学了，他就没理我了，9月4号早上我去找他们退款，他说没得退，说合同上有写概不退款，当时没看，他也没提示我有这一条，态度也不好，反正就是不退说是报警或者打官司他都不怕，我还是打电话报警了，说要我们自己协商，他还说我一大早影响他做生意了，要我下午四点半再来，我也答应了下午来，等我下午去他那里半个小时没人理我，我就问了一下她说她学员还没走，态度也是不好，她学员走后她过来给我说只能退5000，剩下的7200可以学另一个项目，我没同意，我说我还没进行培训，就算违约也得按总数的百分之二十退给我，她不同意说她可以一分不退，我说那就打官司她说打官司就打官司，我也就只能回去了，她们套路太深了，我自己也是都没想一下就给钱了，感觉她们就是像诈*组织一样，一步一个坑，而且她们这个小分校不是很正规