投诉详情
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金成驾校学时造假退费纠纷

学费是3888 双方约定是前两次考试费用驾校方承担 然后我在培训科目二的时候 学校并没有让我打卡上传学时 他是让我坐在车上什么也不要动,然后教练在副驾驶踩油门和刹车和倒车这些,我朋友他们在其他驾校练车都是要打卡拍照上传时长,但是我没有,却有学时,包括我科目三,我都还没开始培训,但却有学时,现在我严重怀疑我一直没通过科目二的原因,是因为教练他们造假学时,我前面两次科目二都没过,第三次我要去练车的时候,驾校方客服告知我说我要交500块钱的补考费才能给我练车,否则不给我练车,我咨询过交通部门的专员告知我这个费用是不合法的,因为练车这个是包含在我学费里面的,我只是需要承担我相对应的一个补考的费用,而不是连练车的费用也要承担,然后我就自己约了考试,但是因为学校造假学时的原因,我一直没过,然后我又交了500块钱,其中我没有去练过任何一次,7月8日到7月9日我联系驾校方负责人协商我退学退费的问题 该学校目前愿意退款¥1000,但我不接受,因为我补考费都500块钱,包括我科目三科目四我都没有去练过也没有培训过但是却有学时,这个赔偿肯定是不合理的,我要求驾校方给予我合理的退款科目三科目四未培训以及未考试的费用,包括我其中交的500元钱补考费的费用一并退还给我,
投诉编号:97357914
投诉对象
金成驾校
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
4388元
投诉问题
#收费问题 #服务态度差 #退款纠纷
投诉进度
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