投诉杭州领英教育科技有限公司违规经营，虚假宣传欺诈消费者

2023年12月14日，从微信“包头新闻网”公众号看到提升学历的推文，本身有着提升学历想法的我，通过工作人员一步一步引诱，花费了7980报名了助学机构，机构名称：浙江省杭州领英教育科技有限公司（以下简称机构）。该机构罗姓工作人员多次以“保障通过率85%”、“每周花费两三个小时学习即可”、“拿证简单”、“含金量高”、“走内部通道”等字样吸引我，并多次告知我，提升学历马上要进行改革，后续才得知，自考根本没有保障通过率可说，都是国家正规统考，所谓的保障通过率只是为了吸引眼球，只是将真题放到一个APP里面，再配合他们自已所谓名师的讲解视频。直到4月11号打印准考证时才被告知我的考试费没有缴纳成功（2024年3月8日通过机构老师指导进行了考试费用的缴纳，三门课程共计135元，45元/门），没有准考证只能推到10月份再考。后来，我反复去银行确认打印流水，135元根本没有退到我的账户，又多次拨打内蒙古教育招生考试中心的电话，工作人员告知我，具体原因不知，系统里查不到我的任何信息。后续我联系机构，表示对其已经失去了信任，要求全额退还我报名费7980元+135元考试费，我自己的损失不予追究，机构老师称责任不在他们，目前扣除课程费、服务费只退我2065元（报名后老师一直催着我签署协议，后来才知道协议里面有很多霸王条款）。作为一名基层工作人员，每天干着服务于人民的工作，却把自己坑了进去，现在我还急等着这笔钱给母亲做膝盖置换术。恳请平台给老百姓一个公道。

2024.5.15通过网页信息取得报考成人高考信息，随后参加报名缴费，学费为7980元，现因工作原因，无法参加后续的课程考试，希望教育机构能退还未开通的相关课程费用

该公司通过网络进行宣传，不断讲述成功拿证案例，抓住我急于提升学历取证的心理，前期承诺课程简单易学考试轻松，2年拿证，不过退费。随后我在该公司诱导下于2024年3月8日向贵公司缴费共计7980元。缴费后发现，购课后实际情况与课前宣传的严重不符，所谓专业老师教学就是提供录播课自学。现申请退款，以各种理由推脱。

本人通过所在地微信公众号了解到该机构的成人自考服务，该机构承诺学习课程保障通过率，不通过退款，遂于2024年5月10日购买该机构公司的辅导课程并签订协议合同，在学习该机构课程后本人发现课程内容和考试内容知识点差异较大，未通过报考科目的考试，并通过天眼查平台发现该机构公司今年6月产生清算计划，决议解散，担心卷钱跑路，所以要求退款，该机构以协议合同中的霸王条款为由拒绝退款，并未解释其机构公司的清算原因与后续保障；该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

我在2024年3月6日在微信添加了领英教育机构的人 并交费了4980的学费 另3000还未交 购买后发现跟他们介绍的不一样 虚假宣传 使用录播 给的资料在各个平台都能找到一摸一样的 现在领英教育6月份已经决定开始解散公司 只是目前还没注销既然公司要注销 钱应退还 她用合同压我 公司都没了合同应无效吧！！！我的利益受到损失

杭州领英教育科技有限公司与地方公众号（绍兴E网）合作发布招生信息，但招生内容中未表明招生主体为杭州领英教育，聊天中也一直以高等教育助学单位自称，涉虚假宣传诱导欺诈消费者，现在已经找不到他们当初招聘信息了，等上当了才知道他们是披着羊皮的狼。起初本身有着提升学历想法的我，被推销人员以保证通过率、名额马上快没了一步步诱导报名，因是地方公众号的宣传信息及他们的所谓的不过包退协议让我也放松了警惕，于2024年3月25日合计缴费7980元，以及签订所谓"不过包退"格式协议，期间从销售过程到付费从未表明真实机构名称，直至签订后通过合同发现对方真实名称，前期还承诺简单易学考试轻松、走内部通道、2年拿证不过退费，购课后发现实际情况与课前宣传严重不符，而网上查出来工商信息跟实际也不匹配，所谓专业老师教学就是提供网上录播课自学，还是2023年过期学习内容，天眼查显示此公司2024年6月6日就申请了注销登记，根本无法保证后续课程服务，却还在正常开展招生培训工作，且该公司并无办学培训资质，该公司就是无证违规经营，欺诈消费者，诱导消费，和对方协商对方以合同为由拒绝退款。同时我也了解到今年该公司网上跟我一样也有同样的遭遇出现投诉信息及法院起诉霸王合同条款开庭案件。希望监督管理到他们的错误行为，让消费者注意到他们公司避重就轻的欺诈行为。最终还消费者一个公道，给予全额退款

杭州领英教育科技有限公司与地方官媒公众号(今日武进)合作发布招生信息，但招生内容中未表明招生主体为杭州领英教育，聊天中也一直以高等教育助学单位自称，涉虚假宣传诱导欺诈消费者，现在地方官媒已经找不到他们当初招聘信息了，等上当了才知道他们是披着羊皮的狼。起初本身有着提升学历想法的我，被推销人员以保证通过率、名额马上快没了一步步诱导报名，因是地方官媒的宣传信息及他们的所谓的不过包退协议让我也放松了警惕，于2024年5月29日合计缴费5980元，以及签订所谓“不过包退”格式协议，期间从销售过程到付费从未表明真实机构名称，直至签订后通过合同发现对方真实名称，对方以霸王条款合同内容拒绝退费;前期还承诺简单易学考试轻松、走内部通道、2年拿证不过退费，购课后发现实际情况与课前宣传严重不符，问老师问题，老师爱答不理，甚至不回复，置之不理，今年5月老师也都是以普通微信名夏老师自称，最近两三个月下来不知道什么时候又成了吴老师，他们提供的电话信息一直都没有人接过，联系方式到目前也仅限于简单的微信自称什么老师，网上查出来工商信息跟实际也不匹配，所谓专业老师教学就是提供网上录播课自学，还是2023年过期学习内容，等到要报名考试才得知要考14门功课要通过，并且里面涉及选择题，计算题，简答题，综合题，以我年纪及现在工作情况根本不适合这类学科考试报名，不可能短短两年就能拿到证，而且了解到对方在2024年6月6日就申请了注销登记，根本无法保证后续课程服务，却还在正常开展招生培训工作，且该公司并无办学培训资质，该公司就是无证违规经营，欺*消费者，诱导消费，和对方协商对方以合同为由拒绝退款。同时我也了解到今年该公司网上跟我一样也有同样的遭遇出现投诉信息及法院起诉霸王合同条款开庭案件。希望监督管理到他们的错误行为，让消费者注意到他们公司避重就轻的欺诈行为。最终望他们还消费者一个公道，给予全额退款。

我于2024.3.29号通过微信购买了杭州领英教育科技有限公司的课程 他们只给了一个账号和密码让自己看视频 而且都是一些录播 也没有含金量 最近看到经营异常的消息 又倒闭跑路的风险 也有很多人投诉这个问题 所以我要求退款 他们以协议为由拒绝退款协议内容都是霸王条款并且是格式条款 没有二次提醒我的

我于2024年3.29号在线上报名了杭州领英教育科技有限公司的课程 现在这个机构已经经营异常了 所以我想退款 他们以协议为由拒绝退款 但是协议里的内容并没有给我二次提醒 属于格式条款 我可以驳回的

杭州领英教育科技有限公司花钱与地方官媒公众号合作发布招生信息但招生内容中全文未表明招生主体杭州领英教育而是以高等教育考试助学单位自称，涉虚假宣传诱导欺诈、消费者。2024年2月23日添加销售微信，一次性支付7980元及签订经营者口中所谓的“不过包退”格式协议，期间从销售过程到付费，未表明真实机构名称，直至本人通过微信支付账单发现实际收款机构才发现被*。该机构未给我开具正规发票，商家以无效的格式合同为要挟拒绝全额退款。法律依据：1、商家以虚假宣传、诱导消费、欺诈手段销售商品的行为触犯《合同法》第5 2条：以欺诈手段订立合同为无效合同；2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条：经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。