健身房拒退卡虚假收费

我于2025年4月11日 和2025年4月14日在武汉龙湖白沙天街b馆 V+菲力游泳健身 私教会员共交了1500元.上了一节体验课 现在因时间原因 想退课退款 这边教练拒不处理 也打了12315热线电话 交钱的时候从未提过签合同 现在要退款 说没有合同处理不了 总部不批准 说我这属于线下交易 和总部没关系，那这不就是诈*？但我的钱就是交在总部帐上的。两个老师聊天记录均可看出 健身房负责人推卸责任 拒不处理 他的意思是 要退钱可以 现在过来把合同签了 违约金赔了就给我退钱 我请问把消费者当傻子耍吗？而且我是大学生 这一千多都是我的生活费 当时我在健身房一个人练得好好的 教练过来说我动作不对指导我一下 给我制造身材焦虑 一步步让我办卡交钱。而且美团上面三节私教课284 相当于我之前交了300的只上了一节课 按道理应该赔我1400元。

我于 2024 年 3 月 5 日陆续在武汉 V+游泳健身（金银潭永旺店）办理私教课，上了一部分，后面因为搬家的原因，实在距离太远，不能去上课了。 课程有：普拉提 总价 14400 元 筋膜刀 总价 10000 元 特色康复课 总价 10000 元 部分课上完后 普拉提还剩 14 节 筋膜刀 16 节 特色康复课 12 节 总共还剩 19600 元 我提出要求后，他们要求我等着，我等了十几天，还叫我等。等不了，我现在特别缺钱。请有关部门，看到我的诉求，按照法律规定，预付费的课程款，在没有服务的情况下，是可以全额退款并且立刻马上退款。感谢有关部门保护消费者，给我们支持。

我于2022年11月购买了健身房私教课，后面因为不可抗的因素退款，但是健身房却以各种霸王条款推脱，根据《民法典》第496条,“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。” 如果健身房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否,则为格式条款。《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 如果健身房提供的“霸王条款”不合理地排除或限制消费者退课退款的权利，该条款应当无效。现在我的诉求是申请退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。

1消费之后发现课程和之前体验课讲的完全不一样 事先已经告知健身房不怎么运动也不了解相关运动 是怎样的但付费之前那边老师一再说明这个团课是 时候没做过运动的人结果并不是问同学员说过这个 不适合新手锻炼 并且因为不当锻炼导致肋骨炎2. 在签订合同时候未告知退费规则也并未让我看合同 我签的是一张空白纸并没有合同字样*人我死3. 再签订合同之前我提出想要考虑一下结果推销老师 语气压迫并说不需要考虑我一再说犹豫她一直强调 让我付费这种属于强制消费了吧 就在一个小房间 里面 并且之后看美团才看见他们家经常性的*人已经有好多人被*

我是2025年2月20号在V➕健身房办理的私教课 在上课的途中教练一直以各种洗脑的方式给予我压力让我买课 已经沟通过不想买课了还是各种说辞 其次在锻炼的过程当中 偷偷查看我的手机余额监控我的个人信息 侵犯我的隐私权 来监控我是否能够有足够的金额购买她的后续课程，侵犯我的个人隐私 我的财产是受我个人支配的 无论多少他都没有权利不经过我的同意查看我的手机偷看我的余额 我从来没有在健身房里面打开微信余额过 我不知道她是以什么样的方式来窃取我的个人信息 我认为这种行为很恶劣 我无法继续在跟邓燕这个教练继续上课。我要求健身房把我剩余七节课的课程全部给我包里全额退款 230✖️7一共是1610元。上个星期五找过他们经理协商 协商到最后我要求退款 经理直接不理不处理，已经过去三天了，没有任何答复

本人于去年购买了64节健身课 一节课300元 去上了几节课后我的教练就辞职了并未通知我 后来委托的那位教练也怀孕了无法代课 并没有人来联系我处理售后 导致我的课程拖欠了很久 我要求退课对方多次打电话发微信骚扰我 我说我的诉求是退款 对方一直让我去健身房上课 让我去上课 严重的不尊重我的需求 说如果退课需要我承担50%的违约金 并且当时签署的合同里全是霸王条款 没有任何一项用于保护我的消费者合法权益 因为他们的变故并未通知于我 我目标还剩53节课总计15900元 已经明确表示不信任他们会选择退课 请求消费者协会帮我合法解决

我于2024年10月9日在V+健身（武汉白沙龙湖天街B馆)，瑜伽房中保洁人员无故拿走我使用的瑜伽垫且不予理睬，随后找来两名人员，在完全不去了解事情缘由的情况下，大声呵斥我不应穿鞋使用相关设备（事先并无任何人员告知不允许穿鞋使用），对方仗着人多，欺负势单的消费者，且态度极为恶劣。双方沟通无果后，在我申请退款时，其中一名女职员态度傲慢的回复不允许退款，随即扬长而去，无比嚣张。

事件背景：本人于2022年5月经V+游泳健身古田店教练推荐其健身课程，以预付款形式预存6700元，对应20余节健身课程，因健身房存在安全隐患，担心自身安全，仅上两节课后未能继续上课，要求退款预付款剩余款项遭到拒绝。 不合规事项: 1公司资质未公示：公司营业执照，经营许可证，教练健康证等相关资质未在营业场所内公示，其中其高危险性体育项目经营许可证已于24年1月过期，但其游泳业务仍然继续进行 2营业场所安全性差：消防通道无明显指示牌，无基础消防设施，一楼过道常年被电动车堵塞，消防安全设置不合理 3合同签订不合规：采用电子合同签约，未详细解释合同条款，不允许客户保留合同。合同内容未约定客户退出条款，排除客户退出权利不符合消费者权益保护条款，且未主动提供发票，不符合税务机关对于发票管理的要求 诉求： 1相关部门对健身房经营进行检查.敦促改进 2足额退还未消费课程费用

我于2024年3月26号在V+健身（武汉白沙龙湖天街B馆)，后来被告知是办理的是1000元的私教课程，之前是私教告知我可以办她的课，我表示不想办理只想自己健身，后面私教又叫来一个她所说的经理来跟我谈，我也强烈表示不办理，后来她告知我说可以先参加一个预约的名额先缴纳1000元保留这个名额，后面如果想办理可以按照之前活动办理，如果不办理可以直接退。然后我直接缴纳了，然后她说可以了，当时就离开了。后面我表示不想参加了要求退回1000元，健身房那边表示之前私教离开了，然后说在后台查询已经变成课了，不能退款，我当时就表示我不知情我说从来没有办理课程只是之前参加活动的缴纳的预约的钱，然后健身房的人告知我只能退百分之50%，说合同里面是这样写的，我表示之前没有人跟我签合同，我也不知情有合同。到现在也没有解决，侵害了消费者的知情权益也诱导我消费没有告知我实际的情况用忽悠的话术让我消费，也没有给我提供任何合同和发票，只有我手机微信付款的记录。我的诉求是要求退还我的费用1000

事件经过： 本人于2024年6月30日在V+游泳健身的会籍销售处帮孩子购买游泳月卡，花费400元，7月2日孩子第一次过去游泳（V+游泳健身芷岸龙庭店），进行开卡，7月2日当天，小孩游泳时在游泳池某凸起地砖处划伤脚趾，到诊所进行处理，花费医药费394元。后续没有再过去游泳。 诉求： 1、赔付医药费394元； 2、退卡，退回游泳卡费用400元。 和商家沟通的结果： 1、商家表示医药费可以走保险赔偿，已赔付； 2、游泳卡商家表示无法退卡，并且该商家某销售人员表示，夏天经常有孩子过去游泳受伤，属于正常事件。 希望帮忙协调处理： 退游泳卡，退回400元游泳卡费用。