投诉详情
已退费

CS扫描全能王乱扣费投诉

诉求原由:因本人在2024.03-21 12.57,用1元购买过一个【全能扫描王】的(高级会员7天优惠服务)之后 该平台后续在我本人不知情的情况下,于2024.03-28 11点给我本人账号开通了(99元的连续包半年的高级会员服务)。然后又在2024.05-29 16:17点,再次未经本人允许的情况下给我账号开通了(258元的包年会员服务)且这笔258元还是分了三次扣费,这三次扣费时间分别是在2024.05-29 16:17:02/2024.05-29 16:17:04 1.上海合合信息科技有限公司【扫描全能王APP】存在线上乱扣费行为 望《上海市市辖区静安区市市场监督管理局》或有关部门重视这类事,并给予帮助。 2. 本人要求:该公司必须退回 在本人不知情的情况下开通的会员费用 357元整
投诉编号:97343545
投诉对象
CS扫描全能王
近30天投诉解决率80% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
357元
投诉问题
#虚假宣传#退费问题#自动续费
投诉进度
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