广州创耀汽车销售服务存在虚假宣传和退款纠纷

地点：花都区风神大道辅路与玉棠街交叉口西南40米（奇瑞代理店广州创耀店） 时间：2024年1月7日 1：你们当时说了是综合优惠，未向我说明综合优惠是通过2万的平台，1万的旅游卡，你们误导我认为是有3万块钱的现金优惠。 你们作为商家要履行详细告知消费者。但是你们未告知消费者，并且误导我是3万块钱的优惠是从146900减去的。 2：旅游卡的价值不足1万块钱，并且你1月7日告知我的是去到云南那边旅游就可以用，自己去，自驾游过去，酒店和景区门票都是可以用的，现实是不可以的，只能报团过去，网上卖的价格在50-200左右一张。 3：亿起嗨平台，此平台是新人注册都会有2万块钱的抵扣金额，并且要在特定的店铺进行消费，消费一次只能抵扣5％-30％左右，1月7日我在广州创耀汽车贸易公司，她和我说的是所以超市里面都可以使用，并且不限制额度，并不是抵扣5％这样的，而是告知我是用里面金额支付。与你的描述不符合属于欺诈行为。

11月20号该公司销售甘丽敏添加我微信对我进行低首付低月供汽车销售，后于11月23日向其缴纳23款 名爵5 180T 手动豪华版订金1000元，11月27日又以我流水不够的名义要求我更改24款 长安逸动 1.5T 自动畅享版，11月29日贷款未贷款又要求我更改为23款 江淮A5 1.5T 自动豪华型，12月4日他们的金融打电话给我说贷款已经通过了，只需要添加一个担保人就行了，并要求让我母亲作为担保人所有流程走完以后于12月6日打电话给我说店里面没有那款车要求我更改为23款 艾瑞泽5PLUS 1.5L 新动版，当时我觉得不划算要求退订金，对方以贷款通过了不给退，后面同意更改之后，于12月8日以贷款通过补齐首付要求我对其公司支付5000元订金，12月9日要求我母亲添加银行卡并签署贷款合同，我不同意要求退订金，对方以车辆已经在店里面了拒绝我的请求，并且声称以沟通的方式给我母亲打个电话，12月10号早上该公司金融私自给我母亲打电话对其进行诱导性贷款，并签署合同当时我正在上班并不知情，并且擅自以我母亲的名义去进行贷款，12月12日，再次要求退还订金对方以我母亲已经签署口头协议进行拒绝，从前期的分期百分百通过到后面的贷款不通过强行进行更换车辆，后又以需要我添加一个担保人的理由，私自以我母亲的名义去贷款，后面更是打电话给我母亲诱导她签下合同，这和诈*有什么区别，难道就没有法律管了吗，6000块是我妈妈要打工两个月才能攒得到的，难道*子就可以无法无天了吗

我要投诉广州创耀汽车销售服务公司，一开始给我说的是 3800低首付+保险方案，到最后面贷款下来 135000 还款 5 年，总金额去到 190000 多，利息太高，还要做一个二次贷款 35000，买的车全款落地才155000，我说这个费用太高了，不做贷款和买车了还不给退订金 1000 元。销售主管还威胁要打电话给我家人。

霸王条款从始到终到提车🚗给我说补尾款4w以前聊天从来没有说要后面要交这个费用

原本要在他们公司购买车辆，销售说有两万块的消费金优惠，对于消费金，她没有给我解释清楚，我也有多次询问，是不是现金返到个人账，销售没有正面回答，因为这个问题现在不打算购买了，商家那边不退订。