华为小程序手机号授权失败

云空间一直在续费，本人不知情，续费也未有短信提示关闭之类的要求退费也不理会，投诉云空间客服不处理问题

华为事先没有电话告知或者手机明显通知，于2024年6月2日，自动扣款4.62元用于开华为云空间并且开通连续包月，直到今天一共扣除了8个月款项， 订单号如下，我要求全部退款 2024-6-2：1240602231709000062007927567 2024-7-2：1240702231708000062007929872 2024-8-2：1240802231430000062007920222 2024-9-2：1240902231828000062007921841 2024-10-2：1241002233720000062007925181 2024-11-2：1241102231604000062007928766 2024-12-2：1241202233405000062007921438 2024-1-2：1250102233938000062007921488

我的父亲在2022年他自己不清楚的情况下无意点了云空间弹出来的开通，并且一直自动续费扣款了3次，他完全不知情，一个上了年纪的连用手机打字发表情都不太会的人怎么可能知道云空间是什么？！ 是最近一次扣完款后他点开了支付宝才看到扣款后的扣款信息跟我说了一下，我看了云空间设置里的扣款才知道已经连续扣了三年！！！我父亲自己想找扣款的云空间app他都找不到，更别说找到点进去再各种找扣款的地方再自己去取消自动续费了！！我的诉求诗要求把扣款的三次全数原路退回到我父亲的支付宝账号！！！

华为云空间从2020年5月到2024年10月自动扣款四年多 五十三次了 扣款前没有发短信打电话通知过，我从未开通过自动续费，当时云空间一直显示空间不足弹屏购买页面引导消费让人烦不胜烦，后来又说可以免费领取一个月，竟然从这以后开始自己扣费了，这个云空间我完全没用过也没打开过 扣款后它自己自动备份20个g的微博备份 10多个g的浏览器备份 还有音乐 壁纸之类完全用不到的数据。联系客服一直没给出合理方案，消费者在不知情或未明确同意的情况下，被默认勾选自动续费选项，侵犯了消费者的知情权和自主选择权，我要求退还自动扣款的费用。

2024-08-23 17:28:46 华为云在2023年8月在本人不知情的情况下对我发起自动扣费，本人发现是在查询支付账单的时候发现的，它在扣费之前并没有在任何明显页面提示我要自动扣费，也没有给我发送任何通知我与他们公司客服沟通，客服反问我:不是你自己开通自己使用的吗？ 首先你是在我不知情的情况下直接扣掉的，你说你在APP里有通知，我23年根本没用过任何华为设备，我怎么看到通知？该客服还说空间是我自己使用的，我根本没有华为设备我怎么用呢？这种情况下，贵司侵犯了我的账户安全和个人隐私还有知情权，客服的态度对我造成了二次伤害，现辛苦相关部门处理。让它给我退款，这么大个公司不能偷偷薅客户羊毛。客服沟通的时候还是说23年已经生效了，但是我请问你在我没有用设备并且没有给我有过任何明显推送的情况下，是对谁生效的呢？这不是霸王条款吗？

给950800人员反馈问题，华为云空间高级工程师都搞不懂的设计和使用方法，同步云空间之后导致客户数据丢失，最后把责任推到客户这边一边说客户操作的方法没有问题又一边说是客户自己删除且态度恶劣（可提供通话记录）本人在操作前特意又把全部数据重新备份显示备份成功且图库也显示更新成功（客户打电话说反馈完专门人员操作没有问题）。此问题属于华为软件投诉处理推诿问题，既然互联网信息服务平台有选择此类问题的选项且950800相关人员态度恶劣推卸责任，华为软件设计投诉渠道不畅就请相关处理人员不要逃避问题推诿问题！

我是华为云的云空间金卡会员。2024年5月13日凌晨2点21分，我在同步上传备份手机照片至华为云的过程中，手机可见的在删除我的照片，当即录屏取证。上传结束后，手机本地和云端均无被删除的照片，经统计，共丢失照片2000余张。要求华为赔偿损失2000元，并退回本人金卡会员会费198元。

华为软件技术公司即华为运动健康APP，在未提前通知顾客的情况下，私自扣款表盘自动续费，已经构成违反消费者权益法，违反了民法典里面的自由交易原则

我于2020年11月购买了云空间-50GB（连续包月）套餐，直到2024年4月，我在此期间没有收到华为所发出的自动扣款通知。 《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。这一强制性规定明确了消费者拥有续约或解约的选择权，有效平衡了交易双方的权利义务。 我的诉求是除了第一个月的可以不用退，其余的全额退款。