华润万家外卖肉质问题

我在6月29日在华润万家ole超市（万象天地店）的冷藏区饮料柜选取了一件成有我记杨梅汁，价签显示11.8元，但是结账收取16.8元。经过等待一小时，超市查看监控并核实商品后，确认我的前述事实经过，但辩称其在远隔数十米的另一端冷冻区也有相同品牌且包装一致的冷冻杨梅汁售价16.8元，差异在于冷冻的规格为380ml，而冷藏区的是368ml售价11.8元。超市在确认我是在冷藏区选购的商品，但认为其不存在主观欺诈故意，拒绝赔偿。而在我一个消费者看来，我不清楚超市有两种规格的杨梅汁，也不知道价格差异，相隔甚远无从比价，我只知道，我是在11.8元的货架上被强买强卖了一瓶16.8元的，而且可能是不应该冷冻保存却是以液态形态出售的商品。赤裸裸的欺*和强买强卖，而且不规范的商品陈列和不透明、极不合理的价格差异，不仅侵害消费者对相似商品的比价知情权还误导消费者进行消费，同时涉嫌以不当的储存方式售卖品质不安全的食品。希望行政部门对不规范的行为予以查处，并要求商家按照食品安全法和消费者权益保护法依法承担惩罚性赔偿责任。也请商家查明原因，但不论是顾客错放后商家未及时发现还是超市有意或过失摆错位置，其行为造成我在不明情况下买了存放在错误区域的更高价格且因为存储方式影响食品质量的商品，是否构成欺诈，请明断。已当场报警，警察出警记录仪可核实商家确认我陈述的上述事实，只是对其行为性质双方有不同认识。这也表明商家对自己的过错认为只是“不小心”而已，认识不到位，希望物价部门和食品监督部门介入处理。

9月23日在华润万家超市购买的辣椒粉长虫，从中发现好几条活虫，食品安全都不能保证，怎么让消费者安心！ 9月24日找到商家要求按照标准赔偿，商家未按照食品安全法标准赔偿，并以欺*诱导手段让我同意10倍商品的赔偿，即80元。 9月25日找商家要求补齐赔偿，商家却以长虫不是过期，只有过期才能按1000元赔偿为由，逃避责任。 我的诉求是食品安全问题应该严惩，退还我的购买金额，并且补齐1000元赔偿金是根据食品安全法的合理诉求。

事情经过：2025年7月26日晚21:49分本人在华润万家民治民乐店，店内购买了“李小爪牌”椒麻去骨鸭掌一袋，消费金额49.99元，在食用过程中发现该食品已明显变质发臭，翻找其余小袋发现包装明显鼓包，找寻商家协商后结果商家拒绝依据《食品安全法》第一百四十八条与《消费者权益保护法》进行赔偿。 并且部门经理在电话中提及按商品五倍金额赔偿，经计算过后49.9x5🟰250？这个赔偿金额有隐晦的侮辱迹象。所以本人并不接受其赔偿方案并且要求依法依规处理。 赔偿标准： 价款赔偿：消费者可以要求超市退还购买食品的费用。 额外赔偿：根据《食品安全法》第一百四十八条，消费者有权要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果赔偿金不足1000元，则按1000元计算。 人身损害赔偿：如果因食用过期食品导致身体不适，消费者可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用，以及因误工减少的收入。若导致残疾或死亡等严重后果，赔偿范围将进一步扩大。

我于2025年7月27日在华润万家（坪地中心店）买了一盒巧克力，里面有一堆虫卵有的都孵化了，恶心的是我还吃了两口，根据《食品安全法》，超市销售的食品不符合安全标准需承担法律责任，我的诉求是赔偿1000元。

您好，我们25年6月14日在华润万家生活超市广州信达金茂广场店(即金茂广场Blt超市)购买了一盒蓝莓桑葚酸奶面包，次日吃早餐时打开这款面包食用过程中发现面包里有黑色的铁丝/钢丝，当天上午10点多超市上班后致电超市客服反馈了情况并添加对方微信，对方说已将情况反馈了相关部门负责人，15日下午安排超市案场经理和负责面包制作负责人上门看了面包中的铁丝实物，并反复掰揉了好多次其中一段铁丝，今日再次联系超市客服沟通，给出的答复依旧是“部门还在核査中，但是没有在制作过程发现有混入钢丝。可以退款和提供果篮表达歉意”作为消费者，我确确实实是从Bt超市购买的这款面包中发现了两段黑色铁丝/钢丝异物(应该是被我们剪开了，我们是剪开一块块来吃的)，从早上发现时录的视频可以看出铁丝方向应该是和面包中间的圆柱形的蓝莓桑葚馅是同一方向的，这个馅料目测至少有3cm的直径，且铁丝非常细，可以混在其中被挤出到面包。食品中吃到铁丝是非常严重的安全问题!盼协助解决和监督商家的食品安全问题，感谢! 根据《食品安全法》第148级规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。我的诉求就是退款以及根据以上规定赔偿1000元！

我于2025年5月5日在苏州里河店购买了两瓶国窖1573/38度白洒，每瓶单价1099元。后面了解市面上同样的国窖1573/38度价格在600到680元之间，每瓶酒约高于市场价400多一瓶，严重侵害了消费者。

华润万家下水径店湾仔码头66 个装饺子皮发霉，要求商家下架此次的食品

我在华润万家惠州的一个门店买到了牛肉干，打开发霉，商家拒绝理赔。

25.5.11购买华润万家商品活动，导购赠送夹心饼干为超期40天商品，过期日期为3.29 ，饼干目前怀孕孕妇已吃好多，肚子不适，呕吐，腹泻，目前商家不根据食品安全法进行赔偿，解决诉求，根据食品安全法进行处理

我在陕西省商洛市商州区，工农路大都会国际广场店，于5月25日购买泰国金枕榴莲1.954公斤，单价59.8元，总计116.85元。当时售货员把榴莲用刀子打开了一个缝隙用手按压，然后说软了熟了，如果不放心的话，可以放两三天再打开就行了，于是我购买后，于5月28日晚上打开榴莲，结果五个果肉，一个腐烂出现异味，4个果肉泛白，死包没有味道