奈瑞儿停车服务不满意

2024年5月19日14点44分，现场按摩师推销SPA按摩卡，诱导消费3200元购买10次SPA按摩卡券，额外赠送5次免费脱毛。购卡后消费使用了3次按摩卡券和4次免费脱毛，剩余7次按摩卡券和1次脱毛。现因长居异地无法消费，与奈瑞儿相关员工申请对剩余的未消费的按摩卡券退款，被告知需将赠送的免费脱毛项目扣除对应费用后才退款。奈瑞儿欺*消费者，乱扣费，侵犯消费者权益，我的诉求是：申请对会员卡内未消费使用的预付款消费退款，应当退还我卡券显示的金额及会员卡余 额2295元，计算方法：642(次卡)+1599(次卡)+54(余额)=2295元

4月9日本来想体验下免费唇部护理，期间销售一直在说我的唇好多毒素黑色素沉淀在哪里，不搞不行，一直在哪里哪里推销，四五个人一直在哪里推销，开始说的费用从十万不等，我说不想做没钱做，一直几个人为在哪里销售，然后交了钱做了一次淡化的，回到家越想越不对，期间找销售退卡，销售一直不正面回复，说卡已启动过，之前消费的要按原价。卡里的余额没有经过同意私自调成一个项目卡套餐，这个是不合理的。还有之前也是四五个人围着做私密，一直再说的情况怎样怎样，又是一直在推销，后面充值做了，现在要求退款，又是诸多借口，还说做了一次，要按单价算，然后单价价格过高，10000多一次，这个不合理的，充值办卡送的护理还说要退款要按原价的价格算，这是霸王条款，不合理，办卡时候没有说，交钱时候说什么都可以可以，现在退费又诸多借口，不公平的条款，但这不合理，我需要将卡的本金和余额全部退回。消费没有个合同和发票。今年消费共计44760，但奈瑞儿销售答复必须扣除已使用的赠送项目的费用，这一点都不公平合理，明明这是当初进行大额充值时承诺赠送的，而且系统里这些项目的消费金额都是0元，同时奈瑞儿也没提供大额充值时的合同或者发票！ 我的诉求是：一分不少的退回所有护理卡本金和余额！说卡已启动过，之前消费的要按原价。但这不合理，我需要将卡的本金和余额全部退回。消费没有个合同和发票。一分不少的退回所有护理卡本金和余额。

2025.2.17本人去奈瑞儿“沙浴”结束后告诉工作人员感觉胳膊上很红 辣疼，工作人员说是正常现象明天就不会了，到了晚上开始冒水泡，隔天去医院检查结果是二级烫伤。这期间工作人员没有一句道歉，一直说是因为我“湿气重 皮肤嫩”导致的，请问这个真的专业吗？出了事不解决问题而是把问题都推卸给消费者

我于2025年3月9日在奈瑞儿广州天河领展广场店消费31380元，期间有多名人员在房间内推销并进行诱导消费及强制消费，其中30600元用于纹眉（10800元）和纹唇（19800元），远高于市场价且效果与其描述差距巨大。 该店存在虚假宣传及欺*的情况，本人在脱光衣服等待按摩中，有多名员工前往我的按摩床边进行疯狂推销并诱导消费，该在推销过程中店员店长都声称是奈瑞儿店的，但后续经核实该店大众点评以及店内宣传都没有纹绣的服务（该店只有皮肤管理和SPA按摩服务），且在本人要求退款之后，奈瑞儿店员声称纹绣属于第三方需要面谈协商，但本人付款是支付给了奈瑞儿公司（见下图）。 本人在奈瑞儿公司消费共计47536元均未开具增值税发票存在偷税漏税的行为。 本人在奈瑞儿公司充值的所有美容按摩卡以及纹绣，该公司都未出具合同，存在违法行为。 该门店有多个空间狭小单间都没有消防措施，违反消防规定。 该店还存在价格不透明的情况，该店内都没有任何价格表供消费者查看，均为工作人员口头喊价。且本人做同一个项目收费不一致：如：双效清洁补水在12月23日时单价为399元，但在2月12日为402元。 同时，本人事后在大众点评中看到有很多同样受到欺*的消费者的评价，主要为强制消费，高额收费，诱导消费等。

2024年7月月21号下午12点45分进店深圳龙华壹方城A区奈瑞儿消费 充值7800补水清洁半年卡 半年卡时间为1月22号，经和店长沟通，此卡改为时间不限，告知可以帮忙操作延长时间。 后2025年1月11号产后70天，早上10点到龙华壹方城E区奈瑞儿店，护理，进店后店长马上过来“嘘寒问暖”，说产后恢复咋样等等，告知店里有射频项目可以帮忙激活私处细胞，收窄阴道口，给了其他顾客项目前项目后的对比图，并且保证有效果，且至少15天后来复查都是可以收紧状态，我一而再再而三问效果咋样，被告知不用担心，肯定有效果，后扫码付款2900做一次的射频项目。所有项目做到下午2点，因未吃午饭，还告知要赶高铁，仍然推销购买6次射频项目，我表示不需要后，仍然拿各种优惠活动推销，期间护理房间4个工作人员在场看半裸的我做项目，此前我明确表示人太多 1月14号回来感觉有阴吹，然后自己拿镜子看发现，私处和做项目之前一样，没有任何效果 1月15号开始打总部电话，告知一个工作日会有专人处理，但是等待后无果。后龙华壹方城e区奈瑞儿店店长表示要回店复查，明确告知人在老家且无效果，不能接受，后无回复 1月17号再次致电总部，告知周末期间不处理，周一帮忙处理，今天是1月21号了仍然无果， 要求退射频护理钱2900加半年卡未消费次数金额

杭州西溪印象城奈瑞儿门店停业，因为充值卡还有余额，答应最晚15个工作日退款，但是一直没退

投诉杭州西溪印象层奈瑞儿门店，因为停业，充值卡还有余额，奈瑞儿门店说15工作日退款，但是一直没退款

5.1日在海岸城门店购买了门店398的护理券，没进行消费，却已经找不到该护理券的信息，无法进行消费或退款处理

商家的商品没有明码实价，而且过程有强制消费。 整个消费过程我都有说明没有钱了，但店员还一直各种说法忽悠被迫购买2900的产品，后续在没跟本人明确说明要做6900元项目的前提下，护理师直接拆了6900产品包装做项目。这么贵的产品，这些几千块的消费，每次整个过程没有任何资料提供查看，一会说原价一万多，一会说给员工价只要几千块就能做，而且产品是否有通过安全检测是否有证书证明等，都没有任何信息查看。怀疑是三无产品，虚假标价 跟店员沟通退款，一开始说没法撤销了不给退，一会说要去店里才能处理。 现要求直接退还8月11号至今的消费，以及会员卡全部余额，共9146元。套卡还没使用过，应该给予全额退款，没有明码标价和产品证明的也要求退还款项，另外会员卡余额要全部退还。